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Ulrich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Traum Lage aber leider der Service nicht zum Preis
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zunächst mußten wir 90 Min. warten, weil unser Zimmer erst um 16 Uhr fertig war, man wollte uns dann am Handy anrufen, wenn es fertig wäre, aber das wurde dann vergessen. Leider haben wir anstatt des gebuchten "DZ mit Stadtblick" (und das war beim letzten Aufenthalt 2008) die Stadt Montecarlo nur ein Zimmer mit "Bergblick" und seitlichem Blich auf Menton erghalten. Bei der umgehenden Reklamation wurde dann an der rezeption gesagt, wir hätten ein "Stadtblickzimmer", denn die Zimmer mit Blick auf Montacarlo wären zur Seeseite und da müßten wir einen Aufschlag bezahlen und man wüßte auch nicht ob etwas frei wäre, denn man wäre fast ausgebucht. Hier waren wir wohl als DerTour-Kunden wohl nur unwichtige Gäste. Leider hat diese Erfahrung den ganzen Aufenthalt in dem schönen Hotel sehr getrübt, wohlfühlen konnten wir uns so nicht mehr! Bei einem Zimmerpreisvon 305 € p. T. incl Frühstück wohl auch zuviel verlangt. Aus diesem Grund und nur daher erfolgt die Anmerkung "nicht weuterempfehlen". Das Frühstück war super, auf einen sehr schönen Außenterasse, aber leider ließen viele Gäste einfach ihre reste auf dme Tisch und so machten sich dann die Möwen und Tauben über die Brote her. Hier kam das personal nicht nach mit dem Abräumen so mußte immer einer zur Taubenabwehr am Tisch sirzen bleiben, nicht gerade angenehm.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:82