Montana Parkhotel Marl

Der Aufenthalt war von Problemen und Unwägbarkeiten geprägt. Als Teil einer größeren Kongressgruppe hatten wir eine Nacht im Doppelzimmer und eine im Vierbettzimmer gebucht. Einquartiert wurden wir jedoch für zwei Nächte im Vierbettzimmer. Zudem weigerte sich das Hotel Einzelzahlungen zu akzeptieren, so dass der Kongressveranstalter für alle Zimmer in Vorleistung treten musste (was wohl vertraglich nicht vereinbart war). Das Vierbettzimmer selbst war sehr klein und eng. Es gab keine Steckdosen. Die Minibar war abgeschlossen, der Röhrenfernseher hatte bereits einige Jahrzehnte erlebt und die Matratzen waren sehr weich und unbequem. Die Hotelbar war überteuert, das Personal ausgesprochen unfreundlich. Am ersten Abend weigerte man sich sogar über Stunden hinweg zu bedienen, weil kein Wechselgeld vorhanden war und Anschreiben auf die Zimmernummer nicht möglich sei. Das Frühstück war grundsätzlich in Ordnung, allerdings wurde irgendwann nicht mehr nachgelegt. Für ein Vier-Sterne-Hotel eigentlich unzureichend. Das Essen im Restaurant war miserabel und überteuert. Nach einer Beschwerde eines Kongressteilnehmers über einen offensichtlich verschmutzten Teller, kam der Koch aus der Küche und brüllte den Gast an. Insgesamt war dieser Hotelaufenthalt der mit Abstand schlechteste, den ich bisher in einem deutschen Vier-Sterne-Hotel erlebt habe – und ich reise sehr viel. Ich kann das Hotel keinesfalls weiterempfehlen. Hätte ich länger vor Ort bleiben müssen, wäre ich frühzeitig abgereist!

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