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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Extrem undfreundliche Preis-/Leistung ungenügend
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr unfreundlicher und unflexibler Service, Preis-/Leistung stark Mangelhaft


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer hat stark muffig gerochen und war schlecht beleuchtet. Die Minibar war komplett leer. Eine Flasche Wasser die auf dem kleinen Beistelltisch stand sollte 5,7€ kosten. Der Fernseher war schön groß. Auf dem Schreibtisch lagen Maus und Tastatur, da hinter dem Fernseher ein Mini-PC aufgehangen war. Das ist ja Grundsätzlich erst mal eine schöne Idee, nach dem booten kam aber die Ernüchterung: Ein altes Windows-XP System das erst mal mit einigen Fehlern und Warnmeldungen startete. Viel ausprobieren konnte ich leider auch nicht, da in der Tastatur keine Batterien waren. Größe und Sauberkeit von Toilette und Bad war ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie bereits geschrieben gab es 1 Restaurant/Bar/Frühstücksraum. Das Frühstück war nicht umfangreich und qualitativ minderwertig. Es gab beispielsweise aufgebackene Brötchen billigster Art (So wie die vom Aldi im 10er Pack) und kein Nutella bzw Nussnougat/Schokocreme). Vorhandene Sachen wie z.B. Honig waren ziemlich schnell weg und wurden nicht nachgefüllt. Die Benutzen Tische wurden teilweise über eine Stunde nicht abgeräumt und abgewischt obwohl zu wenig Platz war und die Tische zwangsweise wieder benutzt werden mussten. Das Abendessen (Es gab 4 Gerichte zur Auswahl, Jägerschnitzel, Zigeunerschnitzer, Nudeln und noch eins das ich vergessen hab). Das Zigeunerschnitzel war passabel und dem Preis von 7,5€ entsprechend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich war über das Wochenende (Freitags - Sonntags) bei einem Kongress der mit ca. 200 Leuten (teilweise nur Tagesgäste) Samstag und Sonntag in dem Hotel stattgefunden hat. Im voraus gab es schon Probleme mit massiver Überbuchung, so dass einige in 4er-Zimmern mit zugestellten Betten übernachten mussten. Wer das nicht wollte wurde in 13km entfernte andere Hotels umgebucht. Mit ca. 20 anderen war ich zur Vorbereitung schon am Freitag angereist. Beim Check-In begrüsste mich ein junger Mann in weißem Hemd der, wie ich leider später feststellen musste, der einzige freundliche und motivierte Mitarbeiter war. Er gab mir meine Zimmerkarte, weis auf die Etage und den Lift hin. In der Lounge/Restaurant/Frühstücksraum saßen wir dann zuerst mit 5 Leuten und wurden mit recht langer Wartezeit bedient. Jedes Bier wurde sofort abkassiert, bei Person 4 und 5 gab es dann aber schon Probleme mit dem Wechselgeld (auf 20er konnte gar nicht rausgegeben werden). Alle anderen die dann nach und nach dazu kamen wurden gar nicht mehr am Tisch bedient sondern mussten an die mit 3 Personen besetzte Bar gehen. Als wir dann vollzählig waren und zwecks Besprechung in den Tagungsbereich wechselten wurde uns mitgeteilt, dass auch dort nicht bedient würde und wir alle einzeln an der Bar unser Getränk bestellen, bezahlen und dann mit nehmen müssten. Immerhin wurde zwischenzeitlich Wechselgeld besorgt. Essen haben wir dann aber immerhin im Tagungsraum bekommen. Am Sonntag habe ich dann festgestellt, dass alle Kongressteilnehmer statt der ausgeschriebenen 2,80€ für ein Getränk 3,20€ zahlen sollten. Auf Nachfrage hieß es "Sie müssen eben mehr zahlen" Von so einer unfähigen, unfreundlichen und teilweise unverschämten Art der Mitarbeiter wurden wir die ganzen 3 Tage begleitet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist recht gut zu erreichen, hat selber einige Kostenfreie Parkplätze und in der nahen Umgebung finden sich ausreichend weitere Parkplätze


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1