- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schöne familienfreundliche Anlage mit diversen Unterhaltungsmöglichkeiten und großen Zimmern. Toiletten im Empfangsbereich/ Restaurant im UG - nicht barrierefrei zugänglich!
Im Haupthaus sehr große Zimmer mit Top ausgestatteter Küchenzeile. Modern und ländlich gemütlich zu gleich. Sehr schön!
Frühstücksbuffet und a la carte Abendessen im italienischen Restaurant im Haus waren die Optionen. Wir waren über Weihnachten im Haus und haben dort auch das Weihnachtsdinner genossen. Qualitativ gibt es an den Speisen überhaupt nichts auszusetzen. Grund jedoch für die niedrige Bewertung war der durchweg schlicht nicht schöne Service. Mitarbeiter wirken teils jeden Tag gestresst- man fühlte sich als Gast als störend und unwillkommen. Insbesondere leider beim Weihnachtsdinner lief der Service in unserem Bereich mehr als unrund. Es sollte einem Mitatbeiter meiner Meinung nach auffallen,dass nach dem Servieren der Speisen noch immer nicht alle Gäste etwas zu trinken haben- oder man ggf. neue Besteckbestandteile eindecken muss (z.b Löffel für ein Sorbet) Zumal die Gäste sehen konnten, dass es in anderen Bereichen des Restaurants von den dortigen Kollegen so gehandhabt wurde. Alles in allem rückblickend leider ein negativer Eindruck des Restaurants . Dies wird wahrscheinlich keine Option mehr für den Weihnachtsurlaub sein.
Die Mitarbeiter an Rezeption und rund um das Zimmer waren alle sehr sehr herzlich,so dass man sich sofort willkommen fühlen konnte. Jederzeit offen für Fragen und Wünsche der Gäste. Besonders die persönliche Vorstellung bei der Begrüssung war sehr beeindruckend.
In wenigen Autominuten ist man sowohl im Ortszentrum als auch im Skigebiet.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schöne indoor Poolanlage mit separatem Sprudelbecken. Andere Freizeiteinrichtungen wurden nicht genutzt - jedoch ist die Oberstaufencard, die man beim Check in erhält ein tolles Angebot. So spart man sich z.b. Parkgebühren im Ort oder kann kostenlos mit den Gondelbahnen fahren.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anna, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, da Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so ausführliche Hotelbewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrem Aufenthalt in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und Sie außerdem Freude an unserer modernen Schwimmbad-und Saunaanlage hatten. Ihr Lob an unsere Hotelmitarbeiter bereitet uns außerdem Freude, dieses geben wir gerne weiter. Auch Ihre ausführlich geschilderten Kritikpunkte nehmen wir zur Kenntnis. Nur durch konkrete Hinweise unserer Gäste können wir an uns arbeiten und uns weiterentwickeln und verbessern. Da unser Restaurant Mitte Dezember neu verpachtet wurde, muss sich das Mitarbeiter-Team erst noch einspielen und wird aktuell intensiv geschult und untersützt. Die Oberstaufen Plus Karte ist ganzjährig im Übernachtungspreis inklusive, sodass Sie als unser Gast immer von der kostenfreien Nutzung der Bergbahnen oder des Aquaria Erlebnisbades profitieren. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele Grüße aus dem sonnigen Allgäu! U. Christmann-Back (Direktorin) und das gesamte Hotelteam