Alle Bewertungen anzeigen
Richard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nichts für Kleinkinder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war für uns (3 EW und 1 Kleinkind) eine Enttäuschung. Außer einem verranzten Spielzimmer direkt neben dem Eingang gab es kaum Möglichkeiten für Kleinkinder. Nach dem Frühstück gab es keinen Kaffee bis 17.00 Uhr, das Frühstück war ok, aber äußerst hektisch, das Personal klar überfordert. Uns war das Restaurant zu laut. Qualität war in Ordnung, Bedienung teilweise ziemlich schleppend. Das Bad roch etwas nach dem Abfluss, klein, aber sonst ok und sehr sauber. Das Schlafzimmer für Mutter und Kleinkind war ok, die Schlafcouch für zwei Erwachsene eine Zumutung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Richard, herzlichen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung für unser Haus vorgenommen haben. Sie können versichert sei, daß wir Kritikpunkte sehr ernst nehmen und diese auch mit unserem Team besprechen. Da Sie in der Faschingswoche Ihren Aufenthalt bei uns gewählt hatten, kann es schon sein, dass unser Haus sehr gut gebucht war und es eher etwas hektisch zu ging. Alleine schon deswegen, dass in dieser Zeit sehr viele Familien mit Kindern ihren Urlaub bei uns verbringen. Die von Ihnen gebuchte Ferienwohnung war wie in der Buchungsbestätigung beschrieben, im Wohnzimmer mit einer Schlafcouch ausgestattet. Dass diese evtl. nicht den gleichen Schlafkomfort bietet wie ein "richtiges" Bett bitten, wir zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße U. Christmann-Back und Team