Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Leider war der Teppich und das Sofa der Juniorsuite fleckig und dreckig. Auch die angebotene zweite Suite zeigte die gleichen Mängel, so dass wir vorzeitig abgereist sind - ohne Erstattung oder Entschuldigung :-( Nicht zu empfehlen!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Teppich ist sehr schmuddelig!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Unsere Beschwerde wurde nicht ernst genommen. Ein ähnlich dreckiges Zimmer würde als Alternative angeboten. Unmöglich!
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig ist, werden wir Ihre Kritikpunkte überprüfen und Ihre Anregungen baldmöglichst umzusetzen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Herzliche Grüße U. Christmann-Back (Direktorin) und das Team vom MONDI-HOLIDAY Alpenblickhotel Oberstaufen
