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Nikolett (31-35)
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Arrogant, und unbequem
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für 4 Erwachsene nicht gut. Couch ist ziemlich unbequem. Umgang mit Reklamationen ist ziemlich schlecht, eine der Rezeptionistin ist ziemlich arrogant. Wir MÜSSTEN für sowas bezahlen, was wir überhaupt nicht benutzt haben. Das Pool und Sauna waren sehr gut, und sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolett
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nikolett, herzlichen Dank für Deine Bewertung bei Holiday Check. Das von Ihnen bewohnte Appartement entsprach genau der Kategorie, welche Sie über Ihren Reiseveranstalter gebucht hatten. Wie es scheint hatten Sie Probleme mit dem Schlafsofa, hier hätten wie ihnen gerne geholfen. Die Leistungen von Oberstaufen Plus waren inkludiert und können nicht extra herausgerechnet werden, auch wenn diese nicht genutzt werden. Wir hoffen auf jeden Fall, dass es ihrem Vater wieder besser geht, und der von uns gerufene Arzt ihm helfen konnte. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Oberstaufen U. Christmann-Back & Team