Monachus Family Resort Sorgun

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass der Zimmerumzug reibungslos verlaufen ist und Sie unser freundliches Personal positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zur Poolanlage und den vielfältigen Angeboten in unserer Anlage. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Situation im Speisesaal – insbesondere in Stoßzeiten – als unruhig und überfüllt empfunden werden kann. Ihr Hinweis zu Geschirr, Besteck und Getränkeservice ist für uns sehr wichtig, und wir haben die Rückmeldung bereits an unser Serviceteam weitergegeben, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Unsere Lage direkt am Strand ist bewusst ruhig und etwas abseits gewählt, um unseren Gästen Entspannung inmitten der Natur zu ermöglichen – dennoch freuen wir uns, dass Sie die gute Busverbindung nach Side und Manavgat nutzen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann rundum überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Meltem Filis Guest Relations Manager