Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Sehr geehrter Herr / Frau José, Danke für Ihre Rückmeldung. Es ist wirklich bedauerlich zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich möchte auf ein Problem hinweisen, wir haben viele von unserem Team in verschiedenen Abteilungen Speaking Englisch und Deutsch. Es ist bedauerlich, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht wohl gefühlt haben. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungen besprochen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer geschätzten Gäste wie Ihnen selbst zu befriedigen. Nochmals vielen Dank Herr / Frau José, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Ich freue mich darauf, Sie wieder im Mövenpick Resort Soma Bay willkommen zu heißen und verspreche Ihnen, Sie beim nächsten Mal besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Walaa Hussien Social-Media-Team