Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es ist absolut kein 5 Sterne wir sind mega enttäuscht das Essen Ost eine Katastrophe und err Service schrecklich das Ei Zigeuner was gut ist ost der Spa
Das schlechteste im ganzen hotel für das Mövenpick Eis muss man bezahlen ! Und das bei 5 Sterne Mövenpick absolut lächerlich !!!!
Keine Getränke am Strand keine gute Bedienung du bekommst papierbecher. Keine vernünftigen Drinks. Wasser aus schmutzigen spender also absolut schlecht
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrice |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Beatrice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Aufrichtig, Mahmoud Aboutaleb Stellvertretender Front Office Manager
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