Die Hotelanlage schön. Leider kein geschultes Personal. Zimmer nicht ordentlich oder erst am späten Nachmittag gereinigt. Keine besondere Lage. Animation sehr anstrengend. Im Restaurant keine Kleiderordnung.

Zimmer

Eher gut

Wir hatten eine Suite. Sehr schön. Großer Balkon. Gute Betten.

Restaurant & Bars

Schlecht

Einfache Gerichte nichts besonderes. Keine Schöne deko. Kommt man nicht direkt um 18.30 h zum Buffet, fehlt schon einiges. Selten Fisch. Gemüse geschmachsneutral. Eis muss gekauft werden, ist nicht im all in enthalten. Von den animateuren wird man angequatscht, Essen im Restaurant mit .

Service

Schlecht

Freundlich aber ziemlich unfähig, ständig fehlte irgendetwas. Kein willkommens Getränk. Buffet nur nach Anfrage aufgefüllt. Man brauchte viel gedult. Tische schmutzig. Besteckt am Tisch unvollständig. Zum Frühstück nur Filterkaffee. Wenig Auswahl der Speisen. Sehr monoton und zum Teil zerkocht.

Lage & Umgebung

Schlecht

Keine langen Strand spaziergänge möglich, da zum Teil Sicherheitsleute von anderen Hotels einen nicht weiter gehen lassen. Wechselt man die Richtung umgibt man sich von Müllbergen, die an den Strand angespült wurden. Ansonsten Wüstenlandschaft.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Tauchen, Kamele und Pferde reiten. Sowie wüstentouren. Fitnessraum ok.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lina
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Lina, Grüße vom Mövenpick Resort Soma Bay. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein so auführliches Feedback zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel mit anderen Urlaubern auf HolidayCheck zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub leider nicht erfüllt werden konnten. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Movenpick Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Mahmoud Aboutaleb Assistant Front office Manager

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