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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel super, aber 5 Sterne?!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne Hotelanlage, die Entspannung, Unterhaltung und Verpflegung bietet. Das Personal war zuvorkommend und stets freundlich. Für ein paar Kleinigkeiten gibt es im Einzelnen kleine Abzüge.


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über (soweit ich weiß) ca. 400 Zimmer und ist damit kein riesiger Urlaubspalast. Zu unserer Urlaubszeit (August 2017) war nach unserer Einschätzung die Hälfte ausgelastet. Vielleicht aus diesem Umstand wurde unser Zimmer upgegraded in ein Deluxe-Zimmer. Unser Zimmer entsprach für unsere Zwecke der perfekten Größe. Wir hatten einen Balkon, der nach außen geneigt war und über 2 Stühle, aber keinen Tisch verfügte. Wir hatten ein schönes Bad mit Dusche und Föhn. Faszinierend war, dass die Dusche die Einstellung hat, dass man das Wasser entweder von oben runterrieseln lassen konnte oder den Duschkopf verwenden konnte. Das einzige, was fragwürdig war, dass wir keine WC Bürste hatten. Ansonsten war das Zimmer mit 2 Betten ausgestattet, Komode, Schuhablage, mehrere Spiegel, TV - Gerät mit 1,5 deutschen Sendern (ZDF und Deutsche Welle, wobei bei letzterem immer wenn wir einschalteten in englischer Sprache berichtet wurde). An den Betten gab es auf jeder Seite eine Nachtischlampe, einen zusätzlichen Strahler und die Glaswand am Bett hinten konnte auch jederzeit zum leuchten gebracht werden. Des weiteren war eine Minibar vorhanden mit humanen Preisen für die Snacks (konnte an der Rezeption erfragt werden). Als weiteren Service wurde eine Kleiderreinigung und einen Mini-Safe im Schrank angeboten. Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt, sah ordentlich aus und wir fühlten uns sehr wohl. Die Matratzen waren aus unserer Sicht bequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über mehrere Bars und 3 Restaurants. Bei den Bars konnte man stets Getränke holen, wenn sie geöffnet waren und an der Strandbar gab es zwischen 12-13 Uhr und zw. 15-16 Uhr Eis. Bei den Restaurants handelt es sich um 1 italienisches, ein orientalisches und ein ägyptisches Restaurant. Überall gab es Buffet. Das orientalische Restaurant war immer 2 mal die Woche geöffnet und bot frisch gegrilltes Fleisch, wo man sogar einen Minigrill auf den Tisch bekommt. Das italienische und ägyptische Restaurant war stets geöffnet. Von Anfang an wurde uns seitens der Rezeption das italienische Restaurant nahegelegt, nach dem Motto "geht nicht in das ägyptische Restaurant". Das italienische Restaurant, welches wir hauptsächlich besuchten, war eher ruhig. Es gab Salatbuffet, Hauptgericht: ständig Pasta, Reis, etwas Gulaschartiges, gekochtes Gemüse und Fisch, Dessert im Sinne von Kuchen, Obst. Das Frühstück umfasste Brot, Croissants, kuchenartiges, Müsli, Omlett/Pfannkuchen. Im Grunde genommen gab es im italienischen Restaurant immer dasselbe zu essen. Leider. Damit wir etwas Abwechslung erfahren, sind wir ins ägyptische Restaurant gegangen. Das Restaurant ist weitaus größer und fasst viel mehr Gäste. Hauptsächlich nationale Gäste. Dort wurden wir sehr höflich bedient, das essen war auch sehr lecker. Nur auf die Getränke mussten wir länger warten als im italienischen Restaurant. An der Strandbar gab es abends neben den üblichen Getränken auch alkoholische Getränke inkl. Cocktails. Die alkoholischen Cocktails schmeckten weit nicht wie in Deutschland. Ich kann davon nur abraten. Der Tequila Sunrise schmeckte fast nur nach Tequila und auch der Sex on the Beach schmeckte nicht. Dazu gibt es noch ein Shisha Eck am Strand, das kostet aber extra.


    Service
  • Sehr gut
  • Mit dem Service des Hotels waren wir sehr zufrieden. Das Personal war sehr zuvorkommend und stets freundlich. Sofern wir denn immer verstanden wurden. Leider konnten wir uns nicht mit dem kompletten Personal auf Englisch verständigen. So etwas ist aber auch nicht zu erwarten. Wenn wir nicht verstanden wurden, kam entweder einfach ein "yes" oder ein lächeln. Die Rezeption versteht neben arabisch, englisch auch russisch oder deutsch. Am Strand verstehen die Angestellten zwar gefühlt nur arabisch, die Herrschaften sind aber sehr zuvorkommend. Bei abgeben der Handtuchkarten werden einem liegen ausgesucht, abgeklopft und mit den Handtüchern präpariert. Die Jungs haben das super gemacht, dafür haben diese auch Trinkgeld verdient. Bei der Reinigung waren wir meistens zufrieden. Eine Reinigung dauerte so 20-30 min, war im groben und ganzen sauber. Jedoch störte uns, dass wir vom Strand kamen, und das Zimmer immer noch nicht sauber war. Die Jungs kamen manchmal erst gegen 3 Uhr, das passierte aber nur 1-2 mal. Der Service im Restaurant ist sehr gut zu bewerten. Man wurde stets begrüßt. Die Kellner, Köche, Servicekräfte waren sehr freundlich. Fazit: mit dem Service waren wir rundum sehr zufrieden, entsprechend haben wir allen etwas Trinkgeld gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 45 min vom Flughafen Hurghada entfernt. In der Umgebung des Hotels befindet sich viel Wüste und ein paar weitere Hotels. Bars oder andere Restaurants bzw. sonstige Shops waren nicht in der Umgebung des Hotels vorhanden. Das ist aber kein Manko, da im Hotel mehrere Bars, Restaurants und Miniläden vorhanden sind. Fazit: Wer eine dezentrale und eher ruhige Lage fernab des Massentourismus bevorzugt, ist hier genau richtig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote sind sehr vielfältig. Dort sind zum einen die Veranstalter, die Exkursionen nach Hurghada, Luxor, Kairo, verschiedene Inseln (Mahmeya, Utopia, Tawila..)anbieten. Diese Exkursionen sind aus unserer Sicht wirklich ihr Geld wert und im Vergleich preiswert. Des weiteren werden vom Hotel Animationen abends angeboten, tagsüber gibt es Sportaktivitäten vom Animationsteam, wie Volleyball und Aquagym. Das Aquagym war wirklich lustig. Im Abendprogramm für Kinder wird dann getanzt zu internationalen Kinderliedern wie A Ramsamsam oder veo veo. Für Kinder unterhaltsam und für Erwachsene ein Rückblick in die Kindheit Am Hotel angesiedelte "Unternehmen" wie ein Surfunternehmen (Kitesurfen?), Tauchen, Fische - welche einem die überschüssige Haut wegknabbern oder das Spa entsenden ihre Mitarbeiter, die einen am Strand oder auch am Pool ihr Angebot verkaufen. Etwas lästig und nervig. Auch ein Fitnessstudio wird vor Ort angeboten. Dieses ist kostenlos.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Janine, Thank you for the great review of our hotel, we are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Mahmoud Aboutaleb Assistant front office Manager