Hotel war ganz okay. Recht Schmutzig und das Personal auch nur gegen Trinkgeld freundlich. (Nicht alle) An sich ein durchschnittliches hotel mit gutem Essen und einem tollen Strand. Zudem haben wir 2€ für eine Kugel Mövenpick Eis gezahlt obwohl viel weniger ausgeschildert war. Auf Nachfrage kam nur ein unfreundliches: der Preis ist so Ende. Ein gutes Beispiel für den Gesamteindruck. Alles an bezahlten Service im Hotel besser nicht nutzen (Shops, Massagen, Eis, shuttel) überteuert und unfreundlich/ aufdringlich. Bekommt man überall außerhalb viel (ja extrem viel) günstiger. Positiv: Shishabar am Strand Gym Essen Strand Für ruhige Leute, die wenig Party suchen.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im November 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jana
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr Geehtre Frau Jana Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Aufrichtig, Movenpick Resort Soma Bay Management Team

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