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Oliver (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber keine 5 Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in einer sehr schoen angelegten Gartenlandschaft, die abends ueberall beleuchtet ist. Das schafft eine schoene Atmosphaere. Die Abendunterhaltung ist sehr maessig, kein Nachtclub nur eine (eher bescheidene) Liveband in einem der zwei Restaurants. Die drei Pools sind sauber und nett angelegt, der Hauptpool bietet eine Poolbar mit taeglich zwei Stunden Happy Hour. Der Renovierungszustand der Anlage war bis auf die abgenutzten Poolliegen gut. Einzige krasse Ausnahme sind einige total versiffte Sitzbaenke im Fruehstuecksraum. Man sollte dort lieber auf einem Stuhl Platz nehmen.... Die Sauberkeit war weitgehend gut, auch wenn wir bei unserem Erstbezug das Housekeeping kommen lassen mussten, da die Badewanne sowie die Waschbeckenkonsole verschmutzt waren.... ansonsten Zimmerservice Ok! Es gibt einen Kids Club sowie einen Kickertisch (ohne Kickerball) und Tischtennisplatten (ohne Baelle und Schlaeger). Uns hat irgendwie das gewisse Etwas gefehlt, das man aus anderen 5 Sterne Hotels kennt.... z. B. das Sofitel Central in Hua Hin hat uns besser gefallen, hier gibt es in der Gartenlandschaft meterhohe liebevoll gestaltete Tiere aus Pflanzen. Blumen weitgehend Fehlanzeige... Das Moevenpick wirkt so, als habe man gerade so das Pflichtprogramm verwirklicht.... vier Sterne sind es aber dennoch allemal Nach unseren Erfahrungen, ist Phuket generell nicht so schoen zum Urlaub machen. Ueberall viel Muell, v. a. an den Straenden, Fremdsprachenprobleme beim Hotelpersonal und wenig Moeglichkeiten ausser reinem Strandurlaub... die zahlreichen Aktivitaeten, die angeboten werden, wie Dschungeltouren etc. sind eher aus der Not heraus geboren, um den Touristen das Geld aus der Tasche zu ziehen..... wer einen Dschungel auf Phuket sucht, der war noch nie im Amazonas oder in der Gegend um Chiang Mai. :-) Thailand ist zwar guenstiger als andere Reiselaender, aber dafuer bekommt man auch relativ wenig....


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren hervorragend in Schuss. Unsere Gartenvilla (Haupthaus vermeiden, da Zimmer laut einiger Hotelgaeste sehr hellhoerig) war sehr grosszuegig dimensioniert und hatte eine Dusche, eine Badewanne und eine zusaetzliche Aussendusche Rainshower. Das war schon super, muss man wirklich sagen. Regenschirm, Foehn, Kaffeemaschine und Instandkaffee waren vorhanden. Betten bequem und sauber. Das Einzige, was uns gestoert hat, dass die ansonsten in Thailand ueberall ueblichen Blumen im Zimmer gefehlt haben. Es wirkte zwar alles sehr hochwertig, aber dennoch kalt. Das darf in einem 5 Sterne Hotel nicht sein. Selbst in einem drei Sterne Haus hat man Blumen ohne Ende im Zimmer. Wer schonmal in Thailand war, weiss, was ich meine. Ebenfalls haetten wir uns einen taeglichen Obstteller gewuenscht, wie ansonsten in vielen - auch geringer bewerteten - Haeusern ueblich. Auch hieran sieht man, das Moevenpick ist ein gutes Hotel, leider jedoch ohne ein Mehr zum Pflichtprogramm.... daher keine 5 Sterne wert


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie war eigentlich vergleichbar mit anderen Hotels in der Gegend (3 Sterne Hausern). Ich hatte mir besseres Essen erhofft. Es war wie gesagt Ok, aber man fragt sich, wo ist denn nun der besondere Kick einer 5 Sterne Anlage? Wenn man richtig gut essen wollte, musste man nach Patong fahren (Royal Paradise Hotel im 24. Stock ein super Chinese!!) oder in das Lokal "On the Rock" in Karon.... schade eigentlich - das Fruehstuecksbuffet laesst keine Wuensche offen, das war top und 5 Sterne Niveau - mittags nur sehr eingeschraenkte Speisemoeglichkeiten (Pizza, Sandwich, etc.). Auch hier ist man gezwungen, nach ausserhalb zu gehen..... Preis Leistung in der Gastronomie des Hotels passen ueberhaupt nicht zusammen. 250 baht fuer eine Pizza!! Dafuer kann man draussen vom Feinsten essen.


    Service
  • Schlecht
  • Hier liegt der grosse Schwachpunkt des Hotels: - ueberfordertes Personal beim Fruehstueck, das mit der Organisation der Tischbelegung und dem Nachschenken von Kaffee und Tee nicht klar kommt; gestoert hat uns ebenfalls die taegliche Frage waehrend des Essens nach der Zimmernummer. Dies kann man auch kurz und unkompliziert fragen, wenn man den Tisch zuweist und nicht von der Seite, wenn man gerade den Mund voll hat.... - eigentlich sollte unser Zimmer eine kleine Orchidee haben, so wie es das Musterzimmer hatte, welches man uns vor Buchung gezeigt hatte.... wir haben sage und schreibe 6x!!!! versucht, ueber die Rezeption eine Blume in unser Zimmer schaffen zu lassen. Ausser leeren Versprechungen ist nichts weiter dabei herum gekommen.... gut, was ist schon eine Blume.... aber ich bin der Meinung, fuer ein 5 Sterne Haus ist so etwas indiskutabel und einfach laecherlich!.... weiteres Beispiel: unser Zimmer hatte keine Preisliste fuer die Minibar, auch hier brachten vielfache Beschwerden keine Abhilfe - Fremdsprachenkenntnisse selbst an wichtigen Positionen wie der Rezeption oder im Restaurant meistens sehr schwach, es gab viele Missverstaendnisse (z. b. s. o. das Bsp. mit den Minibarpreisen lang und breit haben wir es erklaert, dass wir fuer unsere Minibar eine Preisliste wuenschen. Was machen sie beim dritten Mal nachfragen..... sie schlagen in unserem Zimmer das Room-Service Menue auf. AUTSCH). - hat man ein Problem mit einem externen Touranbieter etc. und bittet an der Rezeption darum, dass sie sich auf Thai mit den Leuten abstimmen, wird man lediglich an ein kostenpflichtiges Lobby Telefon verwiesen, wo man sich selbst weiter helfen muss - sie tun halt keinen Deut mehr als ihr Pflichtprogramm.... - ich habe einen Poolservice vermisst, zwar gab es jemanden, der serviert hat, aber man musste selbst von der Liege bis zur Bar laufen, um zu bestellen. Aus anderen Resorts kenne ich es so, dass man am Pool herum geht und die Gaeste nach ihren Wuenschen fragt bzw. diese aufnimmt..... Daher alles in Allem mangelhafter Service in diesem Hotel..... kein 5 Sterne Niveau.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist ueber eine Strasse zu erreichen. Waehrend wir hier waren, herrschte Monsunzeit und es war die ganze Zeit die rote Flagge gehisst (kein Schwimmen). Daher auf keinen Fall in der low season nach Phuket fliegen!! Der Strand ist zwar nicht so ganz sauber, aber es war der sauberste, den wir auf Phuket gesehen haben. Die meisten Straende sind absolut dreckig, mit Schuhen, Flaschen und was Gott weiss noch alles.... das kennt man aus anderen Urlaubsgebieten ueberhaupt nicht... Ansonsten ist der Ort Karon sehr klein und ruhig. Man hat es schwer, gute bis sehr gute Restaurants zu finden. Dafuer muss man nach Patong. Dafuer ist die Ruhe in der Hotelanlage aber Gold wert. Wir fanden die Lage gut, da wir einen Mietwagen hatten. Achtung, Taxi und Tuk Tuk Preise auf hohem fast europaeischem Niveau. Reine Abzocke, wenn man mal mit Bangkok oder Hua Hin vergleicht!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - vor Ort ist eine (teure) Tauchschule: findet man in der Umgebung deutlich guenstiger - Abendunterhaltung mit Liveband (eher maessig) - Beachvolleyballfeld - keine Liegen am Strand, wurden nur von lokalen Anbietern am Strand gegen Entgelt angeboten - drei Pools mit Kinderrutsche und toller Poolbar, das war richtig gut, leider kein Whirpool, bis auf ein bisschen Sprudelwasser in zwei der grossen Pools - Kinderbetreuung gegeben Wir fanden einfach, dass abends zu wenig angeboten wird. Man musste immer nach ausserhalb gehen oder eben einen ganz ruhigen Abend verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:26-30
    Bewertungen:69