- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten eigentlich das Coralia (4*) (Nachbarhotel) gebucht, haben aber im Sofitel (5*) ein Zimmer bekommen. Wir kamen Morgens um 7. 00h an, wurden höflich begrüßt, man bat uns auf die atemberaumende riesige Terrasse mit Blick auf die schöne Poollandschaft und das Meer wo wir einen Zettel ausfüllen mussten mit unseren Daten. Nach Ausfüllen des Zettels kam der Mann an der Rezeption und hat uns sofort inkl. unserem Gepäck in das wirklich große und komfortable Zimmer gebracht. Ein großes Bad mit Doppelwaschbecken, tollen Spiegelflächen und einer Badewanne mit Glasscheibe als Duschabtrennung, ein seperater kleiner Raum für die Toilette, ein riesen Raum mit großem Bett, einem Schreibtisch und einer kleinen Sitzecke und einer niedlichen Terrasse. Nun zur Sauberkeit: Der Zimmerservice kam jeden Tag und hat das Bett zumindest ordentlich zusammengelegt. Dazu kann man nur sagen: Die Tagesdecken sind sehr dreckig und sollten unbedingt mal gereinigt werden wenn man diese auf saubere Laken und Decken legt. Die Toilette wurde jeden Tag sauber gemacht, das gleiche galt auch für die Waschbecken und die Dusche. Sauber ist vielleicht in Tunesien ein anderer Begriff als bei uns - alles was gewischt wurde, war sehr schmierig. Die Spiegelflächen wurden einfach übersehen und dreckig gelassen - ganze 8 Tage bis zur Abreise - nicht einmal wurden diese gereinigt. Die Badewanne/Dusche war nicht mehr richtig dicht, es lief jede Menge Wasser herunter und man musste beim verlassen des Bades darauf achten, dass man nicht in einer Fütze landet. Die Türrahmen waren schon geschimmelt, das gleiche gilt für die Glaswand die auf der Badewanne montiert wurde sowie die Ecken in der Badewanne. Die Kacheln sahen auch so aus als seien sie mindestens 1 Jahr nicht mehr mit einem Schwamm in Kontakt gekommen. Alles in allem: Wir waren zufrieden mit der Freundlichkeit und dem Service bzgl. Reklamationen oder anderer Belange - die Sauberkeit lässt jedoch stark zu wünschen übrig, was sehr schade ist, da es wirklich ein traumhaft schönes Hotel in einer absolut herrlichen Lage ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jasmine |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |