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Jasmine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2008 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne wert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eigentlich das Coralia (4*) (Nachbarhotel) gebucht, haben aber im Sofitel (5*) ein Zimmer bekommen. Wir kamen Morgens um 7. 00h an, wurden höflich begrüßt, man bat uns auf die atemberaumende riesige Terrasse mit Blick auf die schöne Poollandschaft und das Meer wo wir einen Zettel ausfüllen mussten mit unseren Daten. Nach Ausfüllen des Zettels kam der Mann an der Rezeption und hat uns sofort inkl. unserem Gepäck in das wirklich große und komfortable Zimmer gebracht. Ein großes Bad mit Doppelwaschbecken, tollen Spiegelflächen und einer Badewanne mit Glasscheibe als Duschabtrennung, ein seperater kleiner Raum für die Toilette, ein riesen Raum mit großem Bett, einem Schreibtisch und einer kleinen Sitzecke und einer niedlichen Terrasse. Nun zur Sauberkeit: Der Zimmerservice kam jeden Tag und hat das Bett zumindest ordentlich zusammengelegt. Dazu kann man nur sagen: Die Tagesdecken sind sehr dreckig und sollten unbedingt mal gereinigt werden wenn man diese auf saubere Laken und Decken legt. Die Toilette wurde jeden Tag sauber gemacht, das gleiche galt auch für die Waschbecken und die Dusche. Sauber ist vielleicht in Tunesien ein anderer Begriff als bei uns - alles was gewischt wurde, war sehr schmierig. Die Spiegelflächen wurden einfach übersehen und dreckig gelassen - ganze 8 Tage bis zur Abreise - nicht einmal wurden diese gereinigt. Die Badewanne/Dusche war nicht mehr richtig dicht, es lief jede Menge Wasser herunter und man musste beim verlassen des Bades darauf achten, dass man nicht in einer Fütze landet. Die Türrahmen waren schon geschimmelt, das gleiche gilt für die Glaswand die auf der Badewanne montiert wurde sowie die Ecken in der Badewanne. Die Kacheln sahen auch so aus als seien sie mindestens 1 Jahr nicht mehr mit einem Schwamm in Kontakt gekommen. Alles in allem: Wir waren zufrieden mit der Freundlichkeit und dem Service bzgl. Reklamationen oder anderer Belange - die Sauberkeit lässt jedoch stark zu wünschen übrig, was sehr schade ist, da es wirklich ein traumhaft schönes Hotel in einer absolut herrlichen Lage ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2