Tolle Tauchbasis, schöne Bucht. Gutes Essen, aber leider totales Versagen beim Lösen von Problem mit Klimaanlage. Lärmend und Zimmertemperatur 26 Grad, und nach tagelangen Reparaturversuchen wird es schlimmer statt besser
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Olaf vielen Dank, dass Sie sich bei der Hotelwahl für das Mӧvenpick Resort El Quseir entschieden haben. Ebenfalls mӧchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort hier auf Holidaycheck zu bewerten und dass Sie Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt mit uns und anderen Reisenden geteilt haben. Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich positiv über die Tauchbasis, die Bucht sowie über das gute Essen äußern. Allerdings betrübt es uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in allen Bereichen unseres Hauses zu erfüllen. Es tut uns Leid, dass Sie negative Erfahrungen mit Ihrem Zimmer hatten. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihren Kommentar sehr ernst nehmen, um diesen in Zukunft zu vermeiden. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen die gewohnte Urlaubserfahrung am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Maya Mitulski Guest Experience Manager


