Mövenpick Resort El Quseir

Liebe Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist schade zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie unseren Urlaubsort nicht anderen Reisenden empfehlen können. Es ist wahr, dass eine Straße an unseren Strand angrenzt und dass vereinzelt etwas Lärm vom Verkehr ausgehen kann und in die derzeit dort installierte Trennwand eindringt. Wir können nicht bestätigen, dass dies eine große Störung für unsere Gäste darstellt, und es tut uns wirklich leid, dass dies Ihre Urlaubserfahrung so stark beeinträchtigt hat. Alternativ stehen zwei Pools mit herrlichem Meerblick zur Verfügung, weit weg von allen Straßen. Einer dieser Pools ist im Winter beheizt. Leider haben wir im Moment auch eine Baustelle außerhalb unseres Resorts an der Straße und da kann es zu Lärm Entwicklung kommen, die nicht in unseren Händen liegt. Es werden Wasserleitungen verlegt, um El Quseir mit Wasser zu versorgen und daher hat der Straßenverkehr etwas zugenommen. Wir hoffen natürlich das diese Baumaßnahmen bald ein Ende hat, damit bei uns wieder mehr Ruhe einkehrt. Es stimmt, dass in unserer Gegend alle Hotels auf Stromgeneratoren angewiesen sind. Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass wir seit dem 03.10.18 einen neuen, vollständig isolierten und leistungsstarken Generator installiert haben, der sehr wenig Schall abgibt und dieser die häufigen Kommentare unserer Gäste effektiv gestoppt hat. Wir arbeiten auch gerade daran ihn noch besser einzudämmen, um die Geräusche die eventuell vorkommen noch besser zu isolieren. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem kulinarischen Angebot erfüllen konnten. Unser Küchenteam arbeitet nur mit höchster Qualität und frischen Produkten, um leckere und gesunde Speisen zu gewährleisten. Unsere verschiedenen Restaurants bieten eine tägliche Vielfalt an Speisen, die jeden Geschmack treffen und auch viele Gäste sehr genießen. Unser Hausriff, an der berühmten El Quadim Bucht, ist wirklich ein ganz besonderes. Durch die sehr gute Pflege und den sehr guten Schutz kommen uns jeden Tag neue Bewohner der unbeschreiblich schӧnen Unterwasserwelt besuchen. Diese Bucht ist ein wunderschӧnes Paradies für Schnorchler und Taucher. Wenn Sie wieder einen Besuch in Betracht ziehen, unterstützen wir Sie gerne, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub genau Ihren Wünschen entspricht. Alice Angermann Guest Relations Supervisor