Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine Übernachtung von Silvester 2013 auf Neujahr 2014. Im Prinzip war alles ok, bzw. sehr gut im Mövenpick. Allerdings gibt es jedes Jahr eine große Silvesterparty im Hotel. Dieses Mal hatten wir leider ein Zimmer über dem Saal in der diese Party gefeiert wurde, bzw. in direkter Nähe. An Schlafen war auch bei geschlossenem Fenster vor 04:00 Uhr nicht zu denken und wir hatten das Gefühl trotz waagerechter Lage im Bett mitten in den Bassboxen der Musikanlage zu stecken. Uns ist bewußt, dass gerade an Tagen wie Silvester die Feierei natürlich etwas länger geht. Aber wenn man ein Zimmer zum Schlafen bucht erwartet man für sein Geld auch in soweit Ruhe, dass man dies kann. Wir werden wieder ins Mövenpick Münster kommen, aber dann nur noch in ein Zimmer im anderen, ruhigen Block.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 117 |
Sehr geehrter Thomas, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf Holidaycheck Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Ihre offenen Worte sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen uns zu verbessern und eine Atmosphäre zu schaffen, in welcher Sie sich wohlfühlen! Schade, dass Ihr Aufenthalt und Ihr Start in das neue Jahr durch die Silvesterfeier getrübt wurde, denn die Zufriedenheit der Gäste ist unser höchstes Ziel. Sie haben Recht, dass man ein Zimmer bucht, um dort in Ruhe sein gewisses Schlafpensum zu erreichen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nachtruhe gestört wurde. Unser Haus ist in zwei Gebäudeteile eingeteilt und die Silvesterfeier fand in der Lounge Bar im Hauptgebäude des Hauses statt, in welchem Sie untergebracht waren. Bitte melden Sie sich bei Ihren zukünftigen Aufenthalten gerne direkt bei den Kollegen an der Rezeption, damit diese unverzüglich eine Lösung für Sie finden können, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewähren. Es freut uns sehr, dass wir Sie nach wie vor in unserem Haus begrüßen dürfen und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
