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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
VORSICHT - Hotelzimmer durchsucht und Geld weg
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- das Personal an der Rezeption ist total unkompetent. Mussten ewig auf ein Zimmer warten, erst als wir gesagt haben wir gehen in ein anderes Hotel haben wir ein Zimmer bekommen - unser Zimmer war sehr schön, auch das Bad und die Aussicht auf´s Meer echt schön. Leider war das komplette Zimmer sehr staubig und der Teppichboden echt eklig - der Pool war sehr klein und warm, da umgebaut wurde war die schöne Aussicht auf´s Meer verdeckt, was wirklich sehr schade war - das Frühstück war lecker und abwechslungsreich, leider war der Frühstücksraum dunkel und ohne Fenster, eine Möglichkeit draussen zu essen gab es nicht. Sowohl das Essen am Pool als auch das Essen was wir uns ins Zimmer bestellt haben war lecker - das es direkt neben dem Hotel eine große Baustelle gab, wussten wir. Aber das im Hotel selber auch umgebaut wurde, hat uns niemand vorher gesagt. Der Lärm am Pool war echt nicht auszuhalten, nichts mit ausruhen und entspannen:-( - das schlimmste am ganzen und für ein 5 Sterne Hotel eine Frechheit ist, das uns in unsere persönlichen Sachen durchsucht wurden uns und aus dem Zimmer Geld gestohlen wurde. Das Hotel macht da gar nichts, würde sie nichts angehen. Also an alle: Sachen gut wegschließen und auf die Sachen gut aufpassen, nichts rumliegen lassen. Wer Lust darauf hat, das der Gast nicht König ist, ist hier richtig. Das kompellte Personal ist ein Witz und kümmert sich um nichts...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3