Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Hotel mit guter Verkehrsanbindung. Das Frühstück ist gut und wird in dem überdachten Innenhof des Hotels serviert. Der Wellnessbereich ist jedoch zu klein und wird gerade umgebaut. Das Personal machte einen freundlichen und kompetenten Eindruck
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 75 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Mövenpick Hotel Berlin waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob über den freundlichen und kompetenten Service werde ich natürlich umgehend an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Saunabereich nicht 100%ig zufrieden waren. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Gästen, welchen dieser zweckmäßig ausgestattete Bereich zu klein ist, weitere Alternativen anbieten: Beispielsweise das Liquidrom - eine großzügige Wohlfühloase mit verschiedenen Saunen und einem Pool. Das Liquidrom ist binnen kurzer Zeit zu Fuß zu erreichen und unsere Hotelgäste erhalten dort sogar einen Rabatt von 10% bei Vorlage der Zimmerkarten. Es tut uns leid, dass diese Möglichkeiten in Ihrem Fall offenbar nicht ausreichend kommuniziert wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sina Bartel Guest Relations
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