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Marco (36-40)
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • SonstigeKeine 4 Sterne wert
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Folgende Erfahrungen haben wir im Chateau de Camiole Resort gemacht: 1) Unter der angegebenen Wegbeschreibung und Adresse/Strasse ist das Resort nicht zu finden. Es befindet sich nicht in Tourettes, sondern am Ortseingang von Callian, an der Rue de Fayance und nicht der Route de Draguignan, wie angegeben. 2) Die Anlage ist noch immer nicht fertig gestellt. Einiges befindet sich noch im Bau und selbst bei bereits vermieteten Appartements mangelt es an zum Beispiel Duschvorhängen und Geschirrtüchern. Die Klimaanlage wurde erst nach mehrmaliger Reklamation in Betrieb gesetzt. Diverse Bauarbeiten inklusive dem dazugehörigen Lärm, trüben die Urlaubsstimmung der an sich schön gelegenen Anlage. Die Bepflanzung der Gartenanlage ist noch alles andere als abgeschlossen und es ragen diverse Kabel/Rohre und Schläuche aus den Rabatten. 3) Die Gäste-Parkplätze vor den Appartements wurden rege von Angestellten und Bauarbeitern genutzt. 4) Während des gesamten 10-tägigen Aufenthaltes wurden nicht ein einziges Mal Bettwäsche und Handtücher gewechselt, noch wurde das Zimmer gereinigt. 5) Auf Anmerkungen/Fragen/Reklamationen wird an der Rezeption nicht entsprechend eingegangen und das Personal vermittelt dem Gast gern das Gefühl, nicht sonderlich willkommen zu sein. 6) Im Restaurant gibt es weder eine Speisekarte in englischer Sprache, noch ist das Personal in der Lage Bestellungen auf englisch entgegen zu nehmen und es sind auch nicht alle auf der Karte aufgeführten Gerichte vorhanden. Das Werben mit 4 Sternen ist nicht nachvollziehbar! Nach unserem Aufenthalt würden wir diese Anlage nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:3