Statt das bezahlte \\\\\\\"Palma Bay Club Resort\\\\\\\" zu bekommen, mußte ich plötzlich im \\\\\\\"Rio Bay\\\\\\\"-Hotel wohnen! Ich hatte dort wohl das kleinste Bett meines Lebens in einem Hotel bekommen. Kein Wunder, daß das Bett kein einziges Mal neu bezogen wurde, in der Zeit, wo ich da war. NIE WIEDER!
Schlafen in diesem so genannten Bett war nicht möglich!
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Lieber Gerhard, es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Falls wir eine Überbuchung haben sollten, versuchen wir immer, unsere Gäste in einer höheren Zimmerkategorie unterzubringen. Unser Reinigungspersonal ist normalerweise sehr gewissenhaft und arbeitet nach einem genauen Ablauf, wir entschuldigen uns, dass es in Ihrem Zimmer nicht sauber genug war, wir werden das in Zukunft genauer kontrollieren. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten, es sendet Ihnen liebe Grüße, Ihr MLL Hotels Team
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