Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat unsere Erwartungen leider überhaupt nicht erfüllt. Die Zimmer, auch die renovierten, waren unsauber – Haare auf dem Boden, Ameisen und sogar Kakerlaken. Der Room-Service war schlecht, und das Frühstück wurde in einem dunklen, wenig einladenden Raum serviert. Zudem kam es zu Stromausfällen, und der Wasserhahn war defekt. Positiv ist, dass sich der Hoteltechniker sofort darum gekümmert hat. Ein weiterer Pluspunkt: Das Hotel ist sehr günstig und zentral gelegen. Der Strand sowie der Ballermann sind fußläufig gut erreichbar. Trotzdem überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Insgesamt wirkt das Hotel sehr unsauber und ist auf keinen Fall für Familien mit Kindern geeignet. Für einen Partyurlaub, bei dem man wenig Zeit im Zimmer verbringt, mag es noch in Ordnung sein. Für alle anderen Reisenden aber nicht zu empfehlen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie den günstigen Preis unseres Hauses hervorheben und die zentrale Lage sowie die Nähe zum Strand für Sie von Vorteil waren. Trotzdem bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Ihre Eindrücke überwiegend von negativen Erfahrungen geprägt sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass speziell die Sauberkeit in Ihrem Zimmer, der Service sowie technische Mängel nicht den Standard hatten, den Sie erwarten dürfen. Wir sind dankbar für Ihre Hinweise und werden sie an unsere Teams weiterleiten. Schließlich möchten wir betonen, wie schön es ist, dass unser Techniker rasch auf Ihr Anliegen reagiert hat. Zudem wissen wir Ihr Feedback zur Lage unseres Clubs besonders zu schätzen, da viele Gäste genau diese zentrale, fußläufige Erreichbarkeit wertvoll finden. Herzliche Grüße MLL Palma Bay Resort
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