MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrter Juri, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die Hygiene und führen regelmäßige Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass unsere Standards eingehalten werden. Zudem bedauern wir, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals unzufrieden waren. Unser Team ist darauf geschult, unseren Gästen einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Organisation des Buffets und der Poolnutzung ernst. In Stoßzeiten kann es zu einer erhöhten Auslastung kommen, was manchmal zu Herausforderungen in der Organisation führen kann. Auch die Klimaanlage sollte in einwandfreiem Zustand sein, und wir bedauern, dass dies nicht der Fall war. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und werden Ihre Kommentare in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße, MLL Palma Bay Resort