MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrter Achim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und das freundliche Personal schätzen. Bezüglich der Lage unseres Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer größeren Anlage befinden und verschiedene Gebäude haben, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Erfahrungen gemacht haben und empfehlen unseren Gästen, wie von Ihnen beschrieben, sich nachts in Gruppen oder mit dem Taxi fortzubewegen. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. In Bezug auf den Lärm von anderen Gästen bemühen wir uns, die Ruhe in den gemeinsamen Bereichen aufrechtzuerhalten, aber manchmal kann es schwierig sein, dies vollständig zu kontrollieren. Ihre Anregung, junge Gäste in einem separaten Bereich unterzubringen, nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies intern besprechen. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,