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Celine(19-25)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Freunde im Mai 2023
Für ein Wochenende in Ordnung
2 / 6

Für ein Wochenende am Ballermann ist es in Ordnung, ich würde es jedoch niemandem empfehlen und auch nicht erneut buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war ziemlich kaputt. Die Badezimmertür hatte Einschläge und neben unserer Toilette lag benutztes Toilettenpapier.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Speisesaal war sehr schön, jedoch blieb bei dem Essen zu wünschen übrig.


    Service
  • Schlecht
  • Mittagessen ist bis 15 Uhr. Als wir 15 Uhr noch nicht fertig mit essen waren, wurden uns die Teller einfach weggenommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Celine, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Speisesaal gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bieten eine abwechslungsreiche Speisekarte in unseren Restaurants an und sind stets bemüht, die Qualität und Vielfalt unserer Speisen zu verbessern. Bezüglich Ihres Zimmers möchten wir uns entschuldigen, falls es nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir führen regelmäßig Renovierungen durch und achten auf Sauberkeit in allen unseren Zimmern. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit Ihrem Zimmer haben, zögern Sie bitte nicht, unser Rezeptionspersonal zu informieren, damit wir schnellstmöglich Abhilfe schaffen können. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer gemischten Erfahrungen noch einmal besuchen werden, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch.

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