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Gunter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1 Woche • Strand
Essen OK, Zimmerhygiene leider ungenügend
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider wurde beim Check-In kein Safe nahegelegt, so dass die Wertsachen erst mal im Zimmer herumliegen, bis man sich drum bemüht hat. Ich habe im Bauteil Copacabana (3 Sterne) direkt im ersten Flur gewohnt. Das Mobiliar inklusive Fernseher sind sehr veraltet, in einem anderen 1 Sterne Hotel sah es deutlich wohnlicher aus. Mir fielen sofort die ganzen Haare im Badezimmer auf, eins habe ich mal an den Duscharmaturen hängen gelassen und es war eine Woche später immer noch da. Ich habe den Eindruck, dieser Bauteil wird bis zum Abriss finanziell abgemolken. Äußerst unappetitlich waren die beiden riesigen Kakerlaken in meinem Zimmer. Bei der ersten habe ich mich noch die Rezeption gewandt, eine Reinigungskraft kam dann nach einiger Zeit. Die zweite war morgens direkt vor meinem Bett und da blieb mir nichts anderes übrig als die selbst mit einem Handtuch zu erschlagen :-( Das wünsche ich niemandem im Urlaub. Das Essen im Buffet war für mich zufriedenstellend, und man bekommt den ganzen Tag über etwas in den Bars. An den Bars wird man schnell und zuvorkommend bedient. Wird eine Bar geschlossen, werden die Plastiktische und Stühle extrem laut aufeinander geknallt. Leider kann ich aber aufgrund meiner Zimmererfahrung keine Weiterempfehlung aussprechen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunter
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerthe Günther, Vielen Dank , dass Sie den Palma Bay Club für Ihren Urlaub gewählt haben . Ihre meinung hilft uns um unserer Einrichtungen und den service standing zu verbessern .Wir entschuldigen uns für nicht überschreiten Ihre Erwartungen . Wir würden uns sehr freuen wenn Sie auch in Zukunft Ihre Erfahrungen mit uns teilen würden . Freundliche grüsse . Die direktion.