Preis-Leistungs-Verhältnis völig in Ordnung! Unsere Erwartungen wurden bei diesem Preis übertroffen, wir würden definitiv wieder kommen. Es gab zwar sehr viele kleinere Mängel im Hotelbereich, diese waren für uns aber nicht schwerwiegend und haben unseren Urlaub nicht beeinträchtigt. An den Mängeln muss das Hotel aber zwingend permanent arbeiten, damit das Hotel zukünftig nicht ein marodes Hotel wird, weil man sich nicht direkt um die kleinen Mängel gekümmert hat. Getreu dem Spruch "viel Kleinvieh macht auch Mist". Ich habe leider im gesamten Urlaubszeitraum nie einen Techniker oder Gärtner am oder im Hotel arbeiten gesehen, welche das Hotel permanent pflegen oder instand hält.

Zimmer

Sehr gut

Ein kleiner Tisch auf dem Balkon wäre schön gewesen

Restaurant & Bars

Gut

Man kann in einem Hotel bei dem verschiedene Nationalitäten gastieren auch keine typisch deutsche Küche erwarten. Es gab ab morgens bis abends immer ausreichende Essensmöglichkeiten. Man sollte aber für abreisende Gäste, welche vor der Frühstückszeit (07:30 Uhr) abreisen, beim Empfang ein Lunchpaket zur Verfügung stellen und einen Kaffee- bzw. Saftautomat aufstellen. Wir sind mit 2 Kleinkindern gereist und hatten bei Abreise erst kurz vor dem Boarding die Möglichkeit unseren hungrigen Kindern was zum Essen zu besorgen. Zudem war bei uns das Frühstück am Abreisetag noch inklusive.

Service

Sehr gut

Bei Anliegen wurde uns direkt geholfen, Personal zu den Kindern und uns sehr freundlich

Lage & Umgebung

Sehr gut

Strand direkt in Hotelnähe und sonst war alles gut zu Fuß erreichbar.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Das Hotel selbst bietet Programm im Hotelbereich an und bietet am Empfang auch Mietfahrzeuge und Ausflüge gegen Gebühr an.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jürgen
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels in Strandnähe und die gute Erreichbarkeit der Umgebung geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Abreise keine Möglichkeit hatten, ein Lunchpaket und Getränke für Ihre Kinder zu erhalten. Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unseren Service in dieser Hinsicht verbessern können. Bezüglich der kleineren Mängel im Hotelbereich möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und unser Hotel instand zu halten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort

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