Doppelzimmer sehr sehr klein . Matratzen bitte nicht hochheben oder Bettlaken entfernen. Überall Flecken . Türen gehen nur mit Schwung zu , so dass alle nebenan im Bett sitzen , wenn man erst früh ins Hotel kommt . Zimmern gehen mit Zimmerkarten auf , die sich ständig entladen , sodass man immer wieder zur Rezeption muss . Die Rezeption fragt gerade mal nach der Zimmernummer . Ich finde das sehr beunruhigend , da kann ja jeder kommen . Vorallen haben sie keinen Überblick wieviel Zimmerkarten Sie rausgegeben haben .

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Essen für ein Partyhotel war okay . Im Speisesaal war es sehr sehr laut . Buffetauswahl war okay .

Service

Sehr schlecht

Sehr Schlecht , lässt zu wünschen übrig . Leider wurde in einer Nacht/frühen Morgen in unserem Hotelzimmen eingebrochen . Alle Sachen durchwühlt und natürlich alle Wertsachen entwendet. Dafür kann natürlich das Hotel nichts dafür . Aber mit der Sache wie es damit umgeht . Die Rezeption wollte uns mit einem Zettel beruhigen wo eine Nummer von der Polizei drauf stand die man wählen sollte und man soll den nächsten Tag zur Polizei . Frechheit. Mit Nachdruck und mehrfachen bitten erbarmte sich die Security mit zu unserem Zimmer mitzukommen und Fotos zu machen . Da wir wussten , das die Gänge Videoüberacht sind , wollten wir das diese Aufnahmen gesichtet werden und auch sofort die Polizei gerufen wird . Ein Securitymann ging dies dann genervt nach und siehe da , der Täter konnte noch in der gleichen Nacht festgenommen werden . Trotz beschädigter Tür bekamen wir kein neues Hotelzimmer . Der Täter war ein Tag später wieder im Hotel . Trotz bitte den Mann aus dem Hotel zuverweisen , bekam er kein Hausverbot .

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist völlig okay. Mann brauch ca 10 min zum Strand . Bierkönig ca 20 min . Busstation unmittelbar in der Nähe . Vom Flughafen zum Hotel mit dem Taxi gerade mal ca 10 min je nach Verkehrslage .

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Da das Hotel mit all seinen Nebengebäuden sehr groß ist gibt es zahlreiche Pools .

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im April 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mandy
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Auch bedauern wir, dass Sie nicht hundertprozentig mit dem Zimmer zufrieden waren. In solchen Fällen würden wir Sie bitten, immer direkt auf uns zu zukommen, damit wir sehen können, ob wir Ihnen eine andere Unterkunft anbieten können, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Nachdem wir Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel gelesen haben, sehen wir jetzt, wo und wie wir unseren Service noch verbessern können. Vielen Dank. Es ist wirklich eine große Hilfe. Freundliche Grüße, das gesamte Team von MLL Hotels

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„Gutes Hotel mit gemischten Publikum Publikum ”

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