Dieses Hotel wurde uns von Aurum Tours München gebucht. Alles Zimmer verschimmelt, unfreundliches Personal. Die Hälfte der Einrichtung war defekt. Klospülung und Licht außer Funktion. Pool verdreckt, Essen minderwertig. Einfach alles unzumutbar. Aber den Veranstalter interessierte es nicht !
Beliebte Aktivitäten
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Lieber Robby, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel nach Ihrem Urlaub auf Mallorca bewertet haben. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit im Zimmer sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Bitte melden Sie solche Fälle an der Rezeption, damit wir sofort darauf angemessen reagieren und Sie Ihren Urlaub unter den besten Bedingungen verbringen können. Ihren Hinweis zu den Speisen haben wir auch notiert. Manchmal ist es schwierig, Gästen verschiedener Nationalitäten und deren kulinarischen Vorlieben gerecht zu werden, wir werden es jedoch weiterhin versuchen und hart daran arbeiten, damit allen Gästen Genüge getan wird. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr MLL Hotels Team
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