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Gördi (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne aber gut auszuhalten...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Keine 5 Sterne verdient. Wenn man seine Erwartungen jedoch etwas runter schraubt, kann es ein schöner Aufenthalt werden... Es gibt einige Restaurants in denen man kostenlos reservieren kann - dort ist das Ambiente sehr nett. Vor allem aber das MED Restaurant ist genial - Abendessen sowie Frühstück - seeeehr lecker!! Im Hauptrestaurant erwartet einen ein Buffet mit nicht all zu viel Auswahl, jedoch gutem Essen. Der Ausblick aus der Anlage ist einzigartig... Man blickt von der Terassse und den Infinitypools direkt aufs Meer (- wir konnten sogar Delphine sehen). Der untere Teil des Hotels ist augenscheinlich neu. Der Trackt oberhalb des Haupthauses ist alt (!) mit nicht akzeptablen Zimmern für ein 5-Sterne Hotel. Negativ: Am WC des Infinitypools war während des ganzen Aufenthalts ein defekter Zylinder, somit nicht absperrbar. Ebenso defekter WC Zylinder beim DEN Restaurant + Wasserhahn defekt. Zimmer wurden während des Aufenthalts 3 x nicht gemacht, obwohl täglich angedacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelzimmer im alten Trackt (39x): Das Zimmer ist ein no -go. Wir haben ein Doppelzimmer im alten Trackt des Hotels bekommen... Das Zimmer ist altmodisch, die Türen klappern bei dem Wind der auf der Insel dauerhaft weht, das Badezimmer hat alte, verkalte Amaturen. Der Duschkopf lässt gerade noch die nötigen Wasserstrahlen durch. Aber das Schlimmste ist der Geruch am Zimmer... Eine Mischung zwischen Abwasser & modrig. Währen unserer 11 Nächte wurde das Zimmer 3 x nicht gereinigt u. keine Betten gemacht. Die Sauberkeit ist so lala... Positiv: Dafür wird die Minibar immer gefüllt. Man bekommt tägl. frische Handtücher für den Pool.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl am Buffet ist etwas mager für 5 Sterne... Die Snacks an der Strandbar jedoch sehr gut. Ebenso ist der Besuch des MED Restaurants zu empfehlen... Dort ist das Essen sehr gut!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Service ist super. Alle MitarbeiterInnen sind freundlich und sehr engagiert! Poolservice gibt es an den 2 Infinitypools - sehr bemühter "Pooljunge". Das Personal an der Med Poolpaar / Restaurant hat definitiv 5 Sterne verdient! ;-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anreise vom Flughafen geht recht schnell und dauert ca. 20 - 30 min je nach angefahrenen Hotels. Ansonsten ist man in einer riesen Hotelanlage der Mitsis Gruppe ... Ein paar Supermärkte gibt es aber das war es dann auch... Gegen Aufpreis (30 oder 50 Eur pro Tag / Person darf man die anderen Hotels auch nutzen). Ausblick ist toll!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Stand up Paddeln, Wasserski etc gleich in der Nähe. Tennis direkt im Hotel möglich! Die 2 Infinitypools sind top, jedoch gibt es einen täglichen Kampf um die wenigen Liegeplätze (sehr bequeme Liegebetten). Zudemuss man sich ab 9 Uhr beim "Pooljungen" abmelden, wenn man die ergatterten Liegen länger verlässt, sonst wird die Liege geräumt. Im oberen (alten Trakt) befinden sich noch weitere diverse Pools ... Jedoch alt und nicht so einladend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gördi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gordi, Τhank you for taking the time to post your feedback from your recent stay at Summer Palace, in such detail. Please rest assured that we will address all the points of your dissatisfaction with our hotel team, so that no similar issues arise again. Just for the sake of good order, I would like to mention that our rooms are cleaned daily and the sheets are changed every 2 days. I also wish to express our appreciation for the positive comments you have made. With kind regards, Summer Palace Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage