Mitsis Selection Blue Domes

Das Hotel entspricht dem eigenen Anspruch von 5 Sternen Plus nur teilweise, die Wahrheit liegt eher zwischen 4 und 5 Sternen. Die Hotelanlage liegt im Hang mit tollem Panoramablick auf die vorgelagerten Inseln und dem türkischen Festland im Osten. Sie besteht aus dem Haupthaus mit Restaurant und Rezeption im EG und Bar, Konferenzraum und Wellnessbereich im UG. Neben dem Haupthaus existieren drei weitere größere Häuser mit "normalen" Zimmern, der Rest der Anlage besteht aus Bungalows (besser: 2-stöckigen Reihen-Bungalows). Ca. in der Mitte der Anlage liegt die Pool-Bar, um die sich sechs der zehn Themen-Restaurant gruppieren: Sushi-Bar, Pitta Corner, Beerhouse, Burger King, Ouzerie und Pastry Corner. Am unteren Ende der Anlage kurz vor dem Strand liegen weitere vier Themenrestaurants: Italianisch, Griechisch, Mexikanisch und Asiatisch. Um von den Bungalows zum Haupthaus zu gelangen, sind über 100 Stufen zu überwinden. Für Familien, die noch auf Kinderwagen angewiesen sind, ist dies ein Problem oder bedeutet ggf. Umwege. Im zweistöckigen Haupthaus sind Aufzüge vorgesehen, waren aber bis Ende Mai 2010 noch nicht installiert. Die Bar im Untergeschoss war somit nur über Treppen erreichbar. Die Anlage umfasst ca. 500 Wohneinheiten. In entlegenen Ecken der Anlage waren noch nicht alle Zimmer vollständig eingerichtet, d.h. während unseres Urlaubs fand hier noch der Innenausbau der Zimmer statt, was aber nicht störte, da weit enfernt. Die Sauberkeit der Anlage war OK, hätte vllt. besser sein können, wenn man pingelig ist. Unser erster Eindruck war, dass das Hotel primär auf russisch sprachige Gäste ausgerichtet war. Zum Zeitpunkt unserer Anreise waren ca. 80% der Gäste Russen, zudem ein Teil der Belegschaft ebenfalls. Nach einer Woche zu Beginn der Pfingstferien änderte sich das Bild binnen weniger Tage. Am Ende des Urlaubs waren ca. 80% der Gäste deutsch. Neben Russen und Deutschen waren wenige Engländer und Niederländer unter den Gästen. Die Gästestruktur war gemischt, jedoch mit Schwerpunkt auf Familien. Aufgrund der Pfingstferien in Bayern und Baden-Württemberg auch viele ältere Kinder. Bei den Themenrestaurants ist Pünktlichkeit Trumpf, ansonsten lange Wartezeiten.

Die Zimmer sind hervorragend eingerichtet. Da zur Zeit unseres Urlaubs gerade erst zwei Wochen geöffnet hatte, waren die Zimmer entsprechend neu. Wir hatten einen Familienbungalow, der zweifellos zu den komfortableren Zimmertypen zählt: Der Hauptraum war ca. 20 qm groß und über dem Bett wölbte sich eine ca. hellblaue Kuppel von ca. 3 m Durchmesser, was dem Hotelnamen alle Ehre machte. Die gleiche Kuppel war übrigens im Badezimmer ebenfalls vorhanden. Die Zimmereinrichtung entsprach exakt dem Musterzimmer auf der Mitsis-Homepage. Der Flachbild-Fernseher lieferte ARD, ZDF, RTL, Sat.1, Arte und DSF an deutschsprachigen Programmen. Neben dem Hauptraum liegt hinter einer Schiebetür der Kinderschlafraum, der zwar sehr klein ist (ca. 6-7 qm), aber eben nur ein Bett enthält. Über den Kinderschlafraum erreichte man eine 30 qm (!) große Dachterrasse, die einen begrenzten Meerblick zuließ. (Der Hauptraum hatte ebenfalls noch einen separaten Balkon.) Den Hauptraum und das Badezimmer verbindet eine kleine Diele mit vier Wandschränken, die aber zu knapp mit Bügeln und Einlegeböden versehen sind. Das Badezimmer war sehr geräumig, mit Dusche und Badewanne versehen und sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, auch wenn das feuchte Aufwischen des Fußbodens zu wünschen übrig ließ: Auf den Fliesen war immer noch der Schleier vom Einfugen vorhanden.

Die Hotelanlage verfügt über das große Hauptrestaurant für Frühstück-, Mittag- und Abendbuffet sowie zehn Themenrestaurant. Der Küchenstil im Hauptrestaurant ist (gottseidank) typisch griechisch. D.h. großes Vorspeisenbuffet mit vielen griechischen Vorspeisen sowie viele Gemüsegerichte. Qualität und Quantität der Speisen war generell sehr gut. Bei Fisch und Meeresfrüchten allerdings war die Vielfalt eher mäßig: Nur eine Fischsorte beim Show Cooking, keine Gambas und wenig Meeresfrüchte (meistens dann Calamares). Beim Frühstück war das Rührei sehr flüssig, dafür die Omelettes sehr gut. Es fehlten Lachs oder Forellenfilet, was bei einem 5 Sterne Hotel erwartet werden kann. Es wurde zum Frühstück auch kein Sekt angeboten. Die Auswahl und Präsentation von Obst war eher durchschnittlich. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war sehr gut. Insgesamt hätte ich mir im Hauptrestaurant ein wenig mehr Abwechslung gewünscht, jedoch waren hierzu ja eigentlich die Themenrestaurants da. Die Themenrestaurants hatten jeweils eigene kleine Speisekarten mit einigen wenigen Hauptgerichten (4-6), Vor- und Nachspeisen. Das Niveau der Speisen lag zwar unterhalb denen des Hauptrestaurants, aber als Abwechslung war dies auf jeden Fall willkommen. - Italiener: 4 Pizzen sowie 4 Pasta und 2 Risotto-Gerichte => sehr gut - Mexikaner: 4 Hauptgerichte => gut - Asiate: 4 Hauptgerichte => nicht besonders empfehlenswert - Griechisch und Pitta Corner: 4 Hauptgerichte => OK - Sushi Bar: Nicht besucht, sah aber sehr gut aus - Burger King: 3 Burger sowie Spare Ribs => OK - Ouzerie: Griechische Vorspeisen => gut - Pastry Corner: Kuchen, Crepes sowie Eiscreme => gut - Beerhouse: Deutsche Küche, 4 Hauptgerichte => erstaunlich gut (vor allem das "Hunter Schnitzel" und der German Apfelkuchen Das in den Restaurants angebotene Bier und der Wein sind OK. Ärgerlich ist, dass bei den Alkoholika gespart wird: Die Auswahl ist eher begrenzt und es werden sehr viele No-name Produkte ausgeschenkt. Zu Beginn unseres Urlaubs gab es noch Bailey's, nach einer Woche wurde auf ein Imitat gewechselt. An der Strandbar wurde teilweise die Limonade mit Wasser verdünnt. => Nicht 5 Sterne Plus würdig. Die Cocktails sind ebenfalls mäßig, vor allem an der Pool und Strandbar.

Das Personal war insgesamt sehr freundlich, vor allem an der Rezeption. Fünf-Sterne-mäßig ist sicherlich, dass man nach dem Einchecken mit einem Golf-Caddy zum Zimmer gefahren wird und die Koffer getragen werden. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind beschränkt auf englisch und russisch, an der Rezeption auch deutsch. Bei den Zimmermädchen wird es teilweise auch mit englisch schwierig. Schlecht bis sehr schlecht ist die Kinderbetreuung: Zwar ist das "Mitsis Wonderland" ein kleines Cinderella-Schloss mit vorgelagertem kleinen Pool, Klettergerüst, Schaukeln und Rutschen, jedoch handelt es sich hier nicht um einen abgeschlossenen Bereich. Die Kinder können sich somit jederzeit vom Kinderclub entfernen, ohne dass dies den Animateuren/Kinderbetreuern auffällt bzw. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns diesbzgl. sogar schriftlich (!) mitgeteilt, dass das Personal keine Verantwortung für die Kinder übernimmt. sondern diese stets bei den Eltern liegt, auch wenn das Kind im Kinderclub an Aktivitäten teilnimmt. Auch das Ausfüllen eines Formulars mit Name und Alter des Kindes, Telefonnummer der Eltern etc. ändert daran nichts. Im Endeffekt: Auch im Kinderclub müssen die Eltern stets die Augen auf die Kinder halten. Bei insgesamt 6 (!) Liegen im Bereich des Kinderclubs ist dies nicht gerade einfach. Bei Beschwerde bei der Reiseleitung von Neckermann wurde nicht viel unternommen. Schlecht war außerdem ein ca. 9-stündiger Stromausfall (ca. 17:00 Uhr bis 02:00 Uhr) in der Hotelanlage incl. Notbeleuchtung. Wir gehörten Gottseidank zu der kleinen Teilmenge der Gäste, die einen Schlüssel zum Öffnen der Zimmertüre ausgehändigt bekamen, viele andere waren stundenlag ausgesperrt, da die Zimmertüren nur über Keycards zu öffnen waren, oder mussten im Dunkeln essen. Neben dem großen Stromausfall hatten wir während unseres Aufenthalts noch zwei weitere kleinere Stromausfälle. In den letzten 3 - 4 Tagen unseres Aufenthalts entfiel wegen eines Handtuch-Engpasses die Möglichkeit zum Handtuchtausch. Alles in allem: Eigentlich fünf Punkte, aber aufgrund der faktisch fehlenden Kinderbetreuung, dem Handtuch-Engpass und den Stromausfällen nur drei Punkte.

Die Hotelanlage liegt mit weiteren drei Mitsis-Hotels ca. 8 km von der kleinen Ortschaft Kardamena entfernt. Die drei anderen Hotels sind vom Niveau tiefer angesiedelt und fest in russischer Hand. Der Transfer vom Flughafen ist kurz (ca. 20 Minuten). Fluglärm ist nicht wahrnehmbar. Die Busverbindung nach Kardamena ist OK, jedoch fährt vom späteren Vormittag an bis zum Nachmittag kein Bus. Kardamena ist ein typischer kleiner Touri-Ort mit begrenzten Einkaufsmöglichkeiten. Von Kardamena aus ist die Hauptstadt Kos auch via Bus erreichbar, jedoch dauert dies ca. 40 Minuten. Direkt vor dem Hotel liegt ein Mini-Supermarkt und ein kleines Schmuckgeschäft. Für den Einkauf ist allerdings der Supermarkt in Richtung der Mitsis Norida Beach Hotel (quasi neben dem Blue Domes zu empfehlen (mehr Auswahl, günstigere Preise).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für eine Hotelanlage dieser Größe ist das Sportangebot eher spärlich. Neben den üblichen Animations-Events wie Darts, Boccia und Beach Volleyball verfügt die Anlage über einen kleinen Fußballplatz mit Kunstrasen und 2 (!) Tennisplätzen. Die Animateure sind überwiegend russisch und führen die Animation nicht aufdringlich aus. Der Strand ist ein Kiesel-/Sandstrand. Der Hoteleigene Strand verfügt über sehr viele komfortable Holzliegen mit dicken Polsterauflagen und Sonnenschirme. Schlecht sind die fehlenden Toiletten und Duschen in Strandnähe. Die Wasserqualität ist gut. Am Strand gibt es die üblichen Wassersportangebote (Wasserski, Jetski, Flyfish, Tretboot etc.) zu den üblichen gesalzenen Preisen: Eine halbe Stunde Tretboot EUR 40,-. Die vier Mitsis Hotel verfügen über eine gemeinsame Wasserrutschen-Anlage. Zwei der drei Rutschen sind recht anspruchsvoll und eher für Erwachsene oder Kinder ab 8-10 Jahren zu empfehlen. Internetzugang besteht über WLAN-Hotspot im Bereich der Rezeption. Die Bandbreite ist eher gering und nach 3 Minuten Inaktivität erfolgt sofort der Disconnect. Über Wellness und Spa können wir keine Angaben machen, da wir dies nicht wahrgenommen haben.