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Steffen Uwe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025
Leider sehr enttäuschend! Keine 5 Sterne wert!
2,0 / 6

Allgemein

Keine 5 Sterne wert – enttäuschend Leider haben wir uns im Mitsis Select Domes Blue von Anfang an unwillkommen gefühlt. Das Personal war größtenteils unmotiviert und oft mit dem Handy beschäftigt. Die Liegestühle waren teilweise kaputt und sehr schmutzig. Auch die öffentlichen Toiletten waren in schlechtem Zustand – viele Schlösser funktionierten nicht. Das Zimmer war zwar groß und sauber, aber extrem hellhörig. Durch Fenster und Türen zog der Wind spürbar. Das Essen im Buffetrestaurant war okay, das à la carte-Angebot enttäuschend. In einem Salat fand sich ein großes Stück Plastik – das Personal reagierte kaum darauf. Die Getränke waren leider ungenießbar – stark nach Sirup, Cocktails schmeckten gar nicht. Insgesamt entspricht das Hotel leider nicht dem, was man bei einem 5-Sterne-Haus erwartet. Wir würden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer war zwar geräumig und sauber, allerdings extrem hellhörig. Gespräche und Geräusche aus Nachbarzimmern waren ständig zu hören. Zudem zog der Wind spürbar durch Türen und Fenster, was den Aufenthalt alles andere als angenehm machte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen im Buffetrestaurant war in Ordnung, aber nichts, was besonders positiv hervorstach. Noch enttäuschender war das à la carte-Angebot – geschmacklich mittelmäßig, und als in unserem Salat ein großes Stück Plastik auftauchte, war das Personal kaum interessiert oder bemüht, sich zu entschuldigen. Ein absolutes No-Go!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Wir haben uns im Mitsis Select Domes Blue leider von Anfang an nicht willkommen gefühlt. Das Personal wirkte oft lustlos und unmotiviert – die meiste Zeit waren viele Mitarbeitende mehr mit ihrem Handy beschäftigt als mit den Gästen. Freundlichkeit oder Engagement haben wir selten erlebt.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffen Uwe
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Mitsis Selection Blue Domes. We are truly sorry to read that your experience did not meet your expectations and that you felt unwelcome during your visit. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience or disappointment caused. What you describe does not reflect the standards of service and hospitality that we strive to deliver. Your comments regarding the staff attentiveness, cleanliness of certain public areas, and maintenance issues have been shared directly with our management team to ensure immediate review and corrective action. Continuous training and supervision are in place to maintain our commitment to professionalism, courtesy, and guest satisfaction. We are equally concerned about your report regarding the incident in the restaurant. Please rest assured that our food safety procedures are extremely strict and fully certified under ISO 22000 (HACCP). Nevertheless, your feedback has been communicated to our Executive Chef for further investigation and to ensure that this remains an isolated occurrence. We deeply regret that these matters overshadowed the aspects of your stay that might otherwise have been enjoyable. Your impressions are very important to us, and we value them as an opportunity to improve our services and prevent such situations from recurring. We sincerely hope that you may consider giving us another opportunity in the future to restore your confidence in our resort and to demonstrate the genuine warmth and professionalism that define Mitsis Hotels. Warm regards, Mitsis Selection Blue Domes Management

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