Mitsis Selection Blue Domes

Das Mitsis Selection Blue Domes auf Kos ist ein weitläufiges, im Dorfstil angelegtes Resort direkt am Meer mit mehreren Pools, Restaurants und familienorientierten Angeboten. Auf den ersten Blick wirkt die Anlage hochwertig und ansprechend gestaltet, insbesondere die Poollandschaft und einzelne Restaurantbereiche hinterlassen aus der ferne und optisch einen guten Eindruck. Leider entsprach der tatsächliche Zustand – insbesondere in Bezug auf Hygiene und Sauberkeit – aus unserer Sicht nicht dem Anspruch eines Hauses dieser Kategorie.

Die Zimmer waren in Ordnung, allerdings teilweise auch etwas in die Jahre gekommen. Im Großen und Ganzen ok. Bett auch in Ordnung und der Zimmerservice und Reinigung war gut.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Die Hygienestandards in diesem angeblichen 5-Sterne-Hotel waren erschreckend und inakzeptabel. Bereits zu Beginn unseres Aufenthalts fielen uns im Buffet-Restaurant massive Mängel auf: - Vögel fliegen ungehindert durch den großen Speisesaal, setzen sich über dem offenen Buffet auf Lampen und Simse. - Auf dem Boden lagen regelmäßig Essensreste und Müll. - Das Personal wirkte überfordert oder gleichgültig gegenüber der Situation. - Besonders gravierend war jedoch, dass diese mangelhaften hygienischen Bedingungen offensichtlich zu einer Magen-Darm-Erkrankung bei fast allen Reiseteilnehmern führten: - Unsere zweijährige Tochter war ganze 4 Tage krank, was für uns als Eltern äußerst belastend war. - Auch wir Erwachsenen litten jeweils 2 Tage unter starken Symptomen, was unseren Urlaub erheblich einschränkte. - Unsere befreundete Familie war ebenfalls betroffen – 3 von 4 Personen wurden krank. Bei Gesprächen mit anderen Familien vor Ort zeigte sich, dass zahlreiche Gäste ähnliche Erfahrungen machten – aus fast jeder Familie war mindestens ein Mitglied oder viele betroffen. Trotz unserer umgehenden Meldung an den TUI-Reiseleiter vor Ort blieb eine erkennbare Reaktion des Hotels aus. Beschwerden wurden heruntergespielt, und es wirkte, als wolle man das Problem vertuschen. Obwohl das kulinarische Angebot auf den ersten Blick vielfältig wirkte, wurde uns das Essen durch mehrere gravierende Vorfälle regelrecht verdorben: - Beim Abendessen in einem der À-la-carte-Restaurants krabbelte ein großer schwarzer Käfer aus dem Salat meiner Frau – ein absolutes No-Go. - Beim Frühstück im sonst schönen Brunch-Restaurant befanden sich drei große Plastikstücke im Joghurt – absolut inakzeptabel in einem Hotel dieser Kategorie. - Die Buffet-Qualität war insgesamt durchwachsen. - Nach unseren Erkrankungen mieden wir das Buffet weitestgehend – was den ohnehin stark eingeschränkten Urlaub weiter belastete.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sport
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen

Auch der Strandbereich entsprach leider nicht dem Standard, den wir von einem 5-Sterne-Hotel erwarten. Es gab zu wenige Liegen, sodass wir als Gruppe mit vier Erwachsenen und drei Kindern häufig nicht zusammenliegen konnten. Gerade mit kleinen Kindern ist das organisatorisch sehr unangenehm und entspricht nicht dem Anspruch eines familienfreundlichen Resorts. Hinzu kam, dass die Tische an den Sonnenschirmen verschmutzt waren und während unseres Aufenthalts nicht gereinigt wurden. Die Liegenauflagen waren sichtbar in die Jahre gekommen, fleckig und teilweise unhygienisch, was insgesamt keinen gepflegten Eindruck hinterließ. Auch das Auftreten des Personals an der Strandbar war enttäuschend: Die Getränke wurden teilweise lustlos und aus unserer Sicht unhygienisch zubereitet, mit bloßen Händen und ohne erkennbare Sorgfalt. Insgesamt verstärkte dies den Eindruck mangelnder Hygiene und fehlender Qualitätskontrolle im gesamten Resort.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen

Abendaktivitäten

• Restaurants