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Carmen (41-45)
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • StrandGewollt, aber nicht gekonnt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Fassade top, Inhalt lässt viele Wünsche offen! Sehr Kinder-unfreundlich. Anliegen des Gastes werden ignoriert. Zimmer hellhörig und in die Jahre gekommen


Zimmer
  • Schlecht
  • In die Jahre gekommen Hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buchbare Restaurants guter Qualität, Mensa geht gar nicht!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt einen einzigen beheizten Pool, den man für 15€ für 30 min buchen muss!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwa 30min


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kardio-Geräte allesamt defekt über die gesamte Zeit


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Mitsis Alila Resort & Spa und Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und der Holiday Check Community zu teilen. Wir arbeiten stätig daran unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen hier intensive Nachzubessern. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste unser Anwesen mit schönen Erinnerungen verlassen und deshalb bedauern wir, dass es uns während Ihres Aufenthalts nicht gelungen ist. Die von Ihnen genannten negativen Punkte spiegeln natürlich nicht unsere Standards wider. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieser Sache nachgehen und intern Gespräche mit den entsprechenden Stellen in unserem Hause führen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Mitsis Alila Resort & Spa

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