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Frances (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub aber Enttäuscht von Mitsis Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im August 22 Zum 5.Mal im Hotel gewesen. Immer noch besticht die Lage mit dem Ausblick doch es hat im Service nachgelassen und nach dem Umbau hat die Anlage an Charme verloren. Fünf Sterne in Griechenland sind 3-4 Sterne auf deutschem Niveau.Also kein 5 Sterne Charakter. Preis-Leistungsverhältnis passt nur bedingt.


Zimmer
  • Gut
  • Mein Mann und seine Tochter hatten Doppelzimmer superior mit Meerblick.Dieses lag im Haupthaus und war ein ganz neu umgebautes Zimmer mit neuestem technischen Equipment. Der Ausblick war sehr gut, zur Strasse hin aber die hat man nicht groß gehört. Der Ausblick war super. Meine Mutter und ich hatten Bungalow Meerblick gebucht und waren ganz oben am Ende der Anlage untergebracht.Wir hatten einen schönen Blick auf das Meer, das Hotel Rodos Maris und auch 2 Palmen direkt vorm Balkon. Schön anzusehen aber durch den Wind dort oben doch etwas laut aber man gewöhnt sich dran. Wir hatten ein Zimmer welches schon länger umgebaut war in anderem Style als jenes von Mann und Kind aber schön.Wir hatten sogar 2 Doppelbetten im Zimmer so hatte jeder ein Bett für sich. Allerdings funktionierte die Schrankverkleidung der Minibar nur bedingt und auch hatten wir den Wasserhahn im bad des öfteren in der Hand und am letzten tag brach da dann auch die Halterung sodass permanent Wasser in die Badewanne lief.Es wurde nachdem ich es sofort meldetet auch gleich behoben.Sauber gemacht wurde nur oberflächlich aber es war ok und es war auch immer nur eine einzige Dame da oben zu sehen, die ihren Job gut machte und immer freundlich war.Einmal wurden Handtücher vergessen aber wir bekamen sofort welche als wir es meldeten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurante ist vielseitig, abwechslungsreich und man findet immer was was sehr gut schmeckt. Vieles ist Geschmacksache aber an der Auswahl kann man nicht meckern, so viel hat man zu Hause nicht. Allerdings könnte man es hier und da etwas liebevoller gestalten .Das Auge isst mit. Am Frühstück kann man nicht viel mehr machen es ist alles da was das Herz begehrt. Marmelade, Käse, verschiedenen warme Eierspeisen, Salat, englisch/ amerikanisches Frühstück mit Würstchen, Speck und Bohnen, Pancakes alles vorhanden und frischer Orangensaft auf Anfrage ohne zusätzliche Bezahlung, das finde ich super. Sonntags gab es Prosecco und Lachshäppchen. das finde ich sehr gut und so bleibt es etwas besonderes. Die Speisen der Themen Restaurants waren ok aber tatsächlich fand ich das essen dort sehr lieblos angerichtet und es war früher doch deutlich besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Hauptrestaurante war sehr freundlich und bemüht, es kam auch mal vor dass man ein falschen Getränk bekam aber das machte uns nichts aus.Wir haben es trotzdem genommen da die Keller wirklich viel zu tun haben und sich nun mal auch nicht immer alles merken können.Morgens bekamen wir immer sofort Kaffee und frischen Orangensaft auf den Tisch gestellt sobald man uns sah.Vielen Dank nochmal. Auch an der Rezeption waren die Damen und Herren freundlich und jederzeit Hilfsbereit .Anders in den Themenrestaurants. Besonders im Burger Restaurant wurden wir unfreundlich behandelt und wir hatten das Gefühl dass die Kellnerin keine Lust auf ihren Job hatte. Erst wurden wir geflissentlich ignoriert und dann wurden uns absichtlich die falschen Speisen gebracht, auch unsere 2. Getränkebestellung wurde von der Dame nicht gebracht. Als Mitsis Friends Mitglied hatte ich die Möglichkeit Punkte einzulösen sodass man nichts bezahlen muss, was ich auch für ein Candlelight Dinner zum Hochzeitstag als Überraschung für meinen Mann gebucht hatte. Einen Abend vorher wurde mir mitgeteilt dass es zu diesem Termin nicht ginge da noch ein Paar dieses gebucht hätte. Als ich mich diesbezüglich an die Gästebetreuung wendete wurde mir erst freundlich geholfen und als ich erwähnte dass ich es über meine Mitsis Friends punkte abrechnen lassen wollte das schlief ihr förmlich das Gesicht ein und sie meinte dass das so wie besprochen nicht möglich wäre. Warum wird es angeboten wenn es doch nicht möglich ist . Ähnlich erging es mir im April 22 im Hotel Mitsis Rodos Maris mit einer Massage auch schon bei deren Onlinerechnung 0 Euro stand aber ich nach der Massage genötigt wurde diese zu zahlen. Ich habe weder ein anderes Paar gesehen dass am besagten Abend ein Candellightdinner an besagtem Ort gemacht hat noch habe ich es gemacht. Meine Überraschung fiel also ins Wasser. Die Jungs an der Strandbar arbeiten auch schon immer dort aber in diesem jähr fand ich sie sehr unfreundlich. Ein Hoch auf den Pizzabäcker am Strand, der arme Kerl steht dort den ganzen Tag in der Hitze von drinnen und draußen und ist immer freundlich und die Pizza ist sehr lecker.Vielen Dank. Die Liegen am Strand gehören auch alle erneuert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Ausblick wunderschön wie eh und je.Der Lobby und Barbereich ist offen und am Abend mit Livemusik sehr sehr Laut, keine gute Akustik. Bushaltestelle direkt unten gegenüber der Einfahrt. Zum Strand gelangt man über eine Brücke welche über die Hauptstrasse führt und dann der Weg im Schwesternhotel zur wenig befahrenen kleineren Strasse über die man direkt zum Strand gelangt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frances
    Alter:31-35
    Bewertungen:4