9 von 10 Punkte. Sehr schönes Hotel. Zimmer sauber, leider Badewanne mit Dusche, ansonsten guter Service. Alle sehr freundlich und sehr schönes neues Restaurant mit Meerblick. Essen immer frisch und reichlich. Schade nur..einige Urlauber die sich nicht benehmen können und Gläser mit zum Pool nehmen und Scherben hinterlassen. Wir hatten nur zwei kleine Kritikpunkte, der Herr der die Minibar aufgefüllt hat, kam grundsätzlich zu Duschzeiten und hat nie auf eine Antwort nach sein Anklopfen gewartet, durchaus peinliche Situationen. Die Rezeption konnte gar kein deutsch, wir mussten ein älteres Ehepaar hin und wieder aushelfen. Wir waren sehr zufrieden und kommfn gerne wieder.
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Lieber Ralle, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so angenehmen Familienurlaub bei uns verbracht haben und besonders die Sauberkeit der Zimmer, unser neues Restaurant mit Meerblick, die Frische und Vielfalt unserer Speisen sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen bezüglich des Minibar-Services sowie der deutschsprachigen Unterstützung an der Rezeption nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weitergeben, damit wir unsere Servicequalität weiter verbessern können. Ebenso bedanken wir uns für Ihren Hinweis zum Verhalten einiger Gäste am Pool. Wir teilen Ihre Auffassung, dass gegenseitige Rücksichtnahme wesentlich zu einem angenehmen Urlaubserlebnis für alle beiträgt. Es ist für uns das schönste Kompliment zu lesen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und uns gerne wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im Mitsis Norida begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mitsis Norida Team
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