Aus DeutschlandDer Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, allerdings gibt es einige Punkte, die deutlich verbesserungswürdig sind. Im Zimmer fiel das Telefon fast von der Wand, und die Reinigung war eher oberflächlich – es wurde nur gekehrt, aber nicht feucht durchgewischt. Zudem konnte man beobachten, dass die Gläser im Zimmer mit demselben Lappen wie der Spiegel und das Waschbecken abgewischt wurden, was hygienisch fragwürdig ist. Im Restaurant war der Service leider sehr langsam. Man musste häufig lange auf seine Getränke warten, und Gläser sowie Besteck waren oftmals nicht richtig sauber. Positiv zu erwähnen ist jedoch das Personal: Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Mit etwas mehr Sorgfalt und Organisation könnte das Hotel deutlich besser abschneiden.
Zimmer sind ausreichend aber werden nicht feucht durchgewischt, lediglich ausgekehrt. Gläser der minni bar werden im Bad mit dem Putzlappen, mit dem alles abgerieben wurde ausgewaschen.
Fast Täglich das gleiche.
Das Personal von den Bars ist sehr bemüht und schnell. Jedoch das Personal von dem Speisesaal übersieht gerne mal das man seit 10 min nichts zu trinken hat oder etwas möchte. Nach erhalt meines Espressos hatte ich festgestellt das die Tasse voller Lippenstift ist und habe dies reklamiert. Der Kellner hatte diese dann vor meinen Augen in eine Andere umgeschüttet. Hygienisch eher fragwürdig.
Um das Hotel herum ist nichts. In die nächste stadt muss man 30 min mit dem bus fahren
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zum Hygienestandard nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass unser Housekeeping-Team nach klaren, ISO-zertifizierten Hygieneprotokollen arbeitet und regelmäßig geschult wird. Das von Ihnen beschriebene Vorgehen entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und wird intern überprüft, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Ebenso tut es uns leid zu hören, dass der Service im Hauptrestaurant nicht durchgängig aufmerksam war. Wir haben Ihr Feedback bereits an unsere Serviceleitung weitergegeben, um die Abläufe und Kontrolle zu verbessern. Bezüglich der Speisenauswahl möchten wir anmerken, dass unser Küchenteam täglich wechselnde Themenabende und eine Kombination aus internationalen und griechischen Spezialitäten anbietet. Schade, dass die Vielfalt für Sie nicht ausreichend wahrnehmbar war. Positiv möchten wir uns für Ihr Lob an unser Barpersonal und die Freundlichkeit unseres Teams bedanken — Ihre Anerkennung bedeutet uns viel und wird sehr gerne weitergegeben. Nochmals herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Sie helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mitsis Norida Team
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