- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Die teils negativen Bewertungen können wir nicht verstehen. Das Hotel liegt auf einem Hügel und bietet eine unvergleichbar schöne Aussicht. Wir haben im Family Hotel wie zu Hause gefühlt. Service wird hier hoch geschrieben und vom Hotel Manager vorgelebt, der sich mit viel Herzblut um seine Gäste und auch sein Team kümmert. Vielen Dank für die wunderschöne Zeit an das gesamte Team. Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder!
Die Zimmer entsprechen der Beschreibung auf der Webseite. Da das Hotel auf einem Hügel liegt, hat man eine unvergleichlich schöne Aussicht auf das Meer und nahegelegene Inseln.
Das Hotel bietet verschiedene Themenabende an (zB Montag Griechenland). Es gibt eine Fleisch/Fischstation, eine Pasta/Pizza Station, verschiedenste weitere Speisen, eine große Salatbar und eine reichhaltige Auswahl an Desserts. Morgens stehen Crepes und Pancakes sowie hausgemachte Limonaden zur Auswahl. Jeden Tag stehen mehrere griechische Gerichte zur Auswahl. Pommes werden vor Ort aus frischen Kartoffeln frittiert. Wir waren mit der Qualität des Essens sehr zufrieden.
Das Personal ist toll. Wir haben erfahren, dass viele Mitarbeiter bereits seit Jahren dabei sind und diese Mitarbeiter leben den Servicegedanken.. Am 2. Tag wussten die Kellner und Barkeeper bereits, welche Getränke wir mögen. Besonders positiv ist uns der Hotel Manager aufgefallen. Hier merkt man, dass der Gast bei ihm an allererster Stelle steht und er möchte, dass sich im Family Village alle Gäste wie zu Hause fühlen. Wir waren oft im Foyer und haben mitbekommen, wie er und sein Team auf die aus unserer Sicht teils absurden Gästewünsche eingegangen sind. Daher können wir die negativen Bewertungen nicht verstehen. Zum einen, weil es unfair ist, erst im Nachgang zu meckern, ohne dem Hotel bereits während des Aufenthaltes die Möglichkeit zu geben, etwaigen Missständen abzuhelfen und zum anderen, weil hier Gäste offensichtlich mit falschen Erwartungen eines 6 Sterne Luxushotels anreisen.
Das Hotel liegt etwas abseits von Kardamena Stadt. Vom Hotel aus fahren regelmäßig Busse nach Kardamena und zurück.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Aufgrund von Corona sind die Freizeitangebote etwas angepasst. Für die Kinder steht tagsüber ein Miniclub und abends eine Minidisco zur Verfügung. Für die Erwachsenen am Stand Wassergymbastik und Abends am Pool dann Unterhaltungsprogramm..wie zB. Akrobatik, Rockband, Saxophon Spieler etc.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vagelis |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you ever so much for spending your holidays in Mitsis Family Village and for spending valuable time to share your great experience with the world. Thank you also for your support and your nice words about the team's efforts and me personally. You know a bad review hurts us as our efforts were not enoug to offer our guests exactly what they expected but it hurts even more to know that the review was written after our guest's departure from the hotel and we were never given the chance to correct whatever for this specific guest was wrong. We feel honoured that guests chose our hotel for their holidays and we want to offer every single one the best possible service and experience. We are very happy to know that you enjoyed the location of our hotel with the magnificent views, the varied and tasty food and the excellent service by our staff. We would be delighted to welcome you back anytime soon and we are at your disposal for anything you need anytime. Best Regards, Antonios Pizanias G.Manager