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Felina (19-25)
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 02. Dezember 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Februar 2025)
Schöner Badeurlaub mit einigen kleinen Ärgernissen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön und gepflegt. Direkte Strandlage und ein wirklich traumhafter Strand. Service und Sauberkeit der Zimmer lassen jedoch zu wünschen übrig. Leider muss man für ziemlich vieles drauf zahlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir erhielten bei Ankunft ein Upgrade auf ein renoviertes Zimmer in einem der Nebengebäude. Nach ein paar Mal nachfragen und kleiner Diskussion haben auch unsere mit uns reisenden Freunde eins der renovierten Zimmer bekommen. Unser Zimmer lag im Untergeschoss und hatte eine Terrasse mit einem Ansatz von Meerblick. Das Zimmer war ausreichend groß, mit wenig Ablagefläche in Bad und Kleiderschrank (mein Freund hat die Woche aus dem Koffer gelebt). Die Zimmer waren von der Ausstattung und Gestaltung in Ordnung - von frisch renovierten Zimmern hätte ich etwas mehr erwartet. Offensichtlich wurden die alten Möbel einfach in ein frisch gestrichenes Zimmer gestellt. Unsere Klimaanlage hat geschimmelt, zum Glück mussten wir sie nicht nutzen bei 20-24 Grad tagsüber, aber war trotzdem etwas verstörend. Auch im Bad haben die Fugen bereits angefangen zu schimmeln. Auch die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Der Boden war nicht richtig geputzt, überall Sand. Im Bad hatten wir zwei mal in der Dusche dunkle Haarbüschel (sind beide blond) und auch das Waschbecken wurde nicht anständig geputzt. Teilweise wurde erst so spät am Tag geputzt, dass wir bei Rückkehr vom Strand in das ungemachte Zimmer ohne frische Handtücher zurückkehrt sind - zwischen 16.30 Uhr und 17.00 Uhr!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier schwanke ich stark zwischen drei oder vier Sonnen. Bei Ankunft wurden wir informiert, dass es beim Abendessen in letzter Zeit sehr voll war und man sich deshalb für eine Zeit entscheiden sollte, zu der man essen gehen will (18.30-19.30 Uhr oder 19.30-20.30 Uhr). Wir haben uns für die zweite "Schicht" entschieden und festgestellt, dass um 20.00/20.15 schon angefangen wurde das Buffet zu räumen. Auf eine Nachfrage bei der Rezeption wurde uns dann gesagt, dass wir natürlich essen gehen könnten, wann wir möchten und es sich bei den Zeiten nur um einen Richtwert handele - achso. Essen: Man hat eigentlich immer etwas gefunden, gerade die Salate beim Abendessen waren immer gut. Ich bin immer statt geworden. Brot war leider häufig sehr trocken und die warmen Speisen häufig kalt. Da die warmen Speisen vom Personal ausgegeben werden, stellt sich schnell eine Kantinen-Atmosphäre ein. Einmal haben wir zwischen Schoko-Pancakes ein Würstchen entdeckt, welche es zu diesem Frühstück gar nicht gab... Allgemein ein schöner Speisesaal mit herrlichem Blick aufs Meer, allerdings ist alles etwas eng und man muss sich zwischen den essenden Gästen zu seinem Tisch durchquetschen. Teilweise lange Schlagen am Buffet und sich ständig vordrängelnde Gäste - die Anordnung der Theken in einer Reihe sind da sehr kontraproduktiv. Leider recht schlechter Service, Teller werden selten bis nicht abgeräumt, Personal unfreundlich, man muss beim Abendessen teilweise deutlich auf sich aufmerksam machen, um überhaupt was zu trinken zu bekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und spricht gut englisch. Ansonsten war der Service eher schlecht. Die Jungs an der Beachbar waren sehr unfreundlich und unmotiviert. Im Restaurant bekam man auch nur selten mal ein Lächeln zu Gesicht und an zwei Abenden haben wir nichts zu Trinen bekommen, da wir einfach keinen Kellner an unseren Tisch bekommen haben, da wir einfach ignoriert wurden. Nach einer Beschwerde an der Rezeption lief das die Tage darauf plötzlich besser. Ein absolutes No-Go war für uns der Beachboy, der kontrolliert hat, ob man für die Liegen bezahlt hat. Wir haben aufgrund der hohen Preise die Liegen nicht in Anspruch genommen, sondern uns mit unseren Handtüchern in angemessenem Abstand zu den Liegen in den Sand gelegt. Dreimal wurden wir als Gäste des Hotels gebeten eine Liege zu mieten oder uns in eine Ecke des Strandes zu legen! Nach dem ersten Vorfall (wir lagen direkt am Wasser) haben wir uns an der Rezeption beschwert, wo uns gesagt wurde, dass wir am Strand liegen dürfen wo wir wollen, uns nur am besten nicht zwischen den Liegen (Comfort Zone), aber davor oder dahinter sei kein Problem. In den nächsten Tagen lagen wir zwei mal hinter den Liegen und wurden wieder gebeten uns wegzulegen, was wir natürlich nicht getan haben. Erst nach einem wütenden Ausraster wurden wir in Ruhe gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transferzeit ca. 1,5 Stunden. Das Hotel liegt eher abgeschieden und ruhig zwischen zwei kleineres Orten. Für einen reinen Strandurlaub daher sehr gut geeignet. Der nächste Ort Kriopigi ist in ca. 30 min zufuß und bergauf erreichbar, schneller geht es mit einem Taxi für 5€ (2 Min.). Dort findet man ein paar typische Touri-Läden und ein paar Bars und Restaurants, sowie auch Autovermietungen. Direkt vor den Hotel fährt auch ein Bus in viele weitere Orte, in denen auch etwas mehr los ist. Allerdings sind die Abfahrtszeiten sehr unregelmäßig und die Busse immer etwas zu spät - also sollte der Ausflug mit den Bus vorher geplant sein. Das Hotel liegt direkt an einem wunderschönen Strand, der über Treppen oder einen kleinen Aufzug zu erreichen ist. Der Strand ist wirklich unheimlich lang. Man findet von feinem Pudersand bis Kies und Felsen eigentlich alles, wenn man nur ein Stück am Strand entlang spaziert. Die Wasserqualität ist überragend, unfassbar klares Wasser, durch das man jedes Sandkorn sehen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Freizeitangebote. Fitness und Wellness nicht vorhanden. Für Entertainment am Abend in der Bar musste man extra zahlen (6€). Für Unterhaltung musste man sich selbst kümmern und in nahe gelegene Orte fahren o.ä. Die Poolanlage ist im Vergleich zum Rest des Hotels sehr lieblos gestaltet, was allerdings nicht so schlimm ist, da ein wirklich sehr schöner Strand nur wenige Meter entfernt ist. Für Familien bzw. Kinder ist der Pool leider absolut nicht geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Felina, thank you for your review! I am very happy that the staff was welcoming & accommodationg, and that you enjoyed our amazing beach and our prime location that offers convenient access to all parts of beautiful Kassandra region. However, I am sorry to hear that you were not satisfied with the condition of your room. This has already been communicated to the concerned staff, as well as our Management, and is assured to have a positive impact on our level of services. Looking forward to welcoming you again, thus offering you a truly great hospitality experience. Kind regards, Katerina Moliko - Front Office Manager of Alexander the Great Beach Hotel