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Mela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Dezember 2015. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016).
Sommersasion super, Winter aber schlecht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ja das Hotel an sich ist ja ganz gut,aber in der Wintersaison ist das Hotel fast sogar abscheulich. Kein Kinderclub(im Internet stand aber das es einen Kinderclub geben wird),Internet nur in der Lobby(obwohl man Internet kostenpflichtig aufs Zimmer buchen könnte),das Essen ist in der Wintersaison ekelhaft.Mein Kind ging zur Rezeption und fragte nach einem Fußball,der Mann an der Rezeption sagte nur:"Ich hab keinen Ball."und das wars.Es kam beleidigt wieder.Naja in der Sommersaison ist ja ALLESAMT anders aber sehr schade das die Wintersaison so doof ist.Und die Silvesternacht,die Kinderbekamen nur Fastfood zu essen.Mein Kind hasst Fastfood und leider war die Animation auf Türkisch so das meine Kinder nichts verstanden haben. Sonst ist alles sehr sehr toll!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Sehr Geehrte Frau Mela, Wir versprechen, dass wir an den Punkten, die Sie im Gegensatz zu anderen Gästen, nicht ganz so zufriedenstellend empfunden haben, arbeiten, um dann 100 % der Gäste, und auch Sie, überzeugen zu können. Unser Personal spricht im Grossen und Ganzen viel Deutsch. Natürlich kann man dies in einem Hotel im Ausland mit internationalem Publikum nicht von jedem erwarten, aber mit zusätzlich Englisch ist die Verständigung kein Problem. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns recht bald wieder besuchen, damit wir Sie von den Leistungen dann gesamt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Türkei