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Stefan (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Hotel mit kleineren Schwächen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gutes Hotel mit kleineren Mängeln. Top Lage mit traumhafter Bucht. Schöne , wenn auch zu kleine Zimmer, mit tollem Meerblick. Das Essen entspricht aber nicht 5 Sternen. Trotzdem können wir uns vorstellen, noch einmal dort Urlaub zu machen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer hatte Meerblick. Sehr schön aber mit zu wenig Stauraum im Schrank. Dieser ist zu klein. Bad ist sehr klein. Balkon war Top. Matratzen sind sehr gut. Die Reinigung war ok, wenn auch der Boden nicht jeden Tag geputzt wurde. Andere Zimmer, welche wir uns angeschaut haben, waren grösser und viel geräumiger. Hier hat es schon größere Unterschiede.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Essen scheiden sich die Geister. Ich Vergleiche das Essensangebot mit dem eines 5 * Hotels in der Türkei. Da sind die Unterschiede riesig. Das angebotene Essen ist wirklich Gut, daran hatten wir nichts auszusetzen. Aber für ein 5* Hotel muss einfach mehr angeboten werden. Die Auswahl an Salaten, Früchten, Landestypische Gerichte, Desserts, usw. war sehr überschaubar. Das Frühstück wiederum war sehr gut und die Auswahl war gut. Mittagessen und besonders Abendessen leider nicht. Und der Satz in anderen Beurteilungen: Man wird immer Satt ! ist meiner Meinung nach Blödsinn. Zu einem tollen Urlaub gehört auch eine kulinarische Reise und diese hat hier definitiv nicht stattgefunden. Absolut Super war aber die Getränke Auswahl an den einzelnen Bars. Nur Originale. Hierfür ganz klar 5*. Die Bedienung ist auch immer freundlich und nett. Der Speisesaal innen und außen hat wirklich etwas von Bahnhof :-) aber ganz ehrlich, das muss nicht negativ sein. Uns hat es nicht gestört. Plätze waren meiner Meinung aber zu wenige vorhanden. Was ein absoluter Witz ist, ist die Getränkeauswahl auf dem Zimmer. Zu beginn hat es eine große Flasche Wasser und im Kühlschrank 6 kleine Flaschen Nichtalkoholische Getränke gegeben. Diese werden im gesamten Urlaub nicht mehr aufgefüllt. Dazu hat es eine Kaffeemaschine, hier sind 2!!! Tabs kostenlos und alles was danach benutzt wird kostet extra! Und das soll AI sein? Na ja.


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich gut. Wenn Informationen über das Hotel, AI, wo finde ich was,...usw. gefragt wurden, wurden diese nicht ganz zu unserer Zufriedenheit beantwortet . Ohne ENGLISCH KENNTNISSE wird es in diesem Hotel sehr schwer. Das Hotel ist insgesamt eher auf Engländer ausgelegt, was nicht negativ ist aber für Gäste ohne Englisch Kenntnisse ist die Kommunikation problematisch. Sehr positiv war, dass unser Zimmer bereits um 12:00 uns übergeben wurde. Badetücher zum wechseln gibt es erst morgens ab 10:00 am Strand.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist traumhaft. Das Hotel verfügt über zwei Buchten mit eigenem Strand. Wasser ist traumhaft. Sauber und Klar. Mit dem Taxi 45 - 60 Minuten Fahrzeit ab Flughafen. Ausflugziele sind mit einem Taxi leicht zu erreichen. Hotel ruft auf Wunsch Taxi. Sehr seriös. Das Hotel hat eine tolle Gartenanlage, mit sehr viel Liebe zum Detail erstellt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es hatte keine Animation mehr ( worüber wir nicht unglücklich waren :-) ) ansonsten hat es Tennisplätze, Volleyballplatz und einen Fitnessraum mit Uralten und defekten Geräten ( eher gefährlich zu nutzen ). Wir hatten uns auf Fitness gefreut aber hier passt es nur für Urlauber die "Pumpen" wollen mit alten Gewichten. Hier sollte unbedingt mal erneuert werden. Spa hatten wir nicht genutzt. Es gab Live Musik, Shows ( Zauberer ). Diese waren echt toll. Poolanlage ist sehr speziell. Es hat keinen großen Pool zum schwimmen, eher zum relaxen und abkühlen. Wir waren deshalb ausschließlich am Strand. Dieser ist sehr sauber. Es hat Sandstrand und Kiesstrand. Zum Schwimmen traumhaft.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenhalt teilen. Schön, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Es tut uns dennoch sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Selbstverständlich hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern, denn die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich gute Servicequalität zu garantieren und deren Erwartungen mit Leidenschaft erfüllen zu können. Ihr Feedback werden wir entsprechend aufnehmen und weiterreichen. Wir hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt trotzdem genießen und würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft voll und ganz von unserem Haus begeistern zu können. Sonnige Grüße aus Kreta Chris Deskas Sales Manager D|A|CH