Das Hotel machte einen guten Eindruck. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider waren die im Katalog aufgeführten Ausstattungen im Zimmer nicht vorhanden (keine Minibar, kein Fön, kein Bademantel usw.) Reinigung des Badezimmers lies zu wünschen übrig. Trotz All inclusiv mussten viele Dinge extra bezahlt werden ( Liegen am Strand, Safe im Zimmer etc.) Essen war super lecker, reichlich und abwechslungsreich. Hätte jedoch manchmal wärmer sein können.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gabriele
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Hotel Sur Menorca, Biniancolla 16/10/2015 Ersteinmal ein grosses Dankeschön dass Sie das Splash Hotel Sur Menorca für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns dass der Gesamteindruck Ihres Aufentahlts positiv ist und werden alles tun um die Verbesserungsbedürftigen Punkte anzugehen. Unser erstes Ziel ist immer unseren Gästen einen angenehmen und erlebinisreichen Urlaub zu gewährleisten. Im Bezug auf das Zahlen der Liegen am Strand möchten wir Sie informieren, dass die Strände in Spanien immer öffentlich sind und von den Gemeinden verwaltet werden. Eine übliche Praxis ist es ein Teil des Strandes an ein Privatunternehmen zu verpachten dass dann die Sonnenliegen und Sonnenschirme ausleiht. Ebenfalls, werden wir nocheinmal die Hotelinformation auf der Holidaycheckliste auf die Richtigkeit prüfen. Nocheinamal danke für Ihren Aufenthalt . Wir würden uns freuen Sie in der Zukunft nocheinmal als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. José Aguado González Asstistant Manager.

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„Hotel mit gemischten Gefühlen”

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