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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Beim Frühstück war trotz Beginn 6: 30 nicht alles gerichtet.Wurde zam Abend gesagt,dass um 6:30 gefrühstickt wird. Es waren keine Rühreier fertig. Es wurde nicht gefragt ob man ein frisch zubereitetes Ei möchte. Das Zimmer lag direkt neber dem "Raucherzellt" man konnte kein Fenster öffnen wegen des Rauchgeruchs und der Lautstärke. Der TV ist zum Verhältniss desgeräumigen Zimmers ungenügend.Zu klein und kein Flachbildschirm .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, sehr geehrter Gast, es betrübt uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auf diesem Weg möchten wir Ihnen mitteilen, dass der Ihnen präsentierte Aufenthalt nicht der Standard unseres Hauses ist. Über einen neuen Standort unseres "Raucherzelts" wird heiss diskutiert, da uns bewusst ist, dass dies nicht der ideale Ort für unsere rauchenden Gäste ist. Die "Turnierzeltzimmer", auf welchem Sie genächtigt haben, wurden von der Dehoga geprüft und als Zimmer eines 4- Sterne Standards zertifiziert. Gerne teilen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer "Landhaus" oder "Himmelstürmer"- Zimmer zu, sodass Sie den aktuellsten und neusten Komfort der Zeit genießen dürfen. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen und verbleiben bis dahin, mit freundlichen Grüßen ihr Team von Mintrops Land Hotel