Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Franziska (51-55)
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 2 Wochen • StrandIn einem renovierten Zimmer jederzeit wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschön gelegen auf der Anhöhe einer Halbinsel in der Nähe von Agios Nikolaos. Das Städtchen ist mit dem Taxi innert 5 Minuten erreichbar (Fixpreis 6 Euro), Anlage und öffentlich zugängliche Räume (Lobby, Restaurant, Terrasse, Spa etc.) sehr stylisch eingerichtet. Für Ruhesuchende geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind der Grund, warum nur 5 Sonnen in der Gesamtbewertung: Einige Zimmer wurden kürzlich renoviert, andere nicht. Wir haben über eine TUI-Filiale gebucht, da wir ein 4-er-Grüppchen waren und einige Spezialbegebenheiten zu organisieren hatten wie 2 Personen mit Wunsch nach einem DZ zur Einzelbenutzung, unterschiedliche An- und Abreisedaten, Wunsch nach "Ocean View" etc., uns konnte nicht konkret gesagt werden, welche Zimmerkategorie denn nun die renovierten und welche die un- oder noch-nicht-renovierten sind. Es hat auf beide Seiten (Osten und Westen) renovierte und nicht renovierte Zimmer. Wir hatten dann nicht renovierte Zimmer. Der Preis war natürlich auch ein Grund, obwohl man uns eben beim Buchen nicht sagen konnte, ob der jeweilige Preisunterschied ein Indiz ist, ob das Zimmer renoviert ist oder nicht. Zuerst zu den renovierten, die wir uns anschauen konnten: Schlicht ein Traum! Sehr puristisch eingerichtet in Braun-, Beige- und Grautönen, teilweise Sichtbeton. Viel Stauraum, ebenerdig begehbare Dusche mit Regenduschkopf, 2 Waschbecken, Toilette separat, Boxspringbett, sehr hochwertige Materialien, siehe die Bilder auf der Webseite des Hotels. Nun zu den unrenovierten: Geht gar nicht für ein 5-Stern-Hotel mit diesen Preisen! Das Design der Zimmer ist ok (in Grautönen, siehe ebenfalls Bilder auf der Hotelwebseite), ABER in meinem Zimmer z.B. keine einzige Schublade oder (Nachttisch-) Schränkchen mit Tür, wo man was verstauen konnte! Auch im Bad nicht. Ich wiederhole es: KEINE EINZIGE! Ich musste alles auf die Konsole neben dem Fernseher und Wasserkocher stellen, im Bad entweder auf den Waschbeckenrand oder auf die untere Ablage (Holzgittter, schön ober unpraktisch, kleinere Gegenstände fallen durch). Ausstattung nebst Bett: Fernseher, der erwähnte Wasserkocher (mit Nescafé, Tee, etc.). Im Bad ein fest montierter Fön, der tat seinen Dienst. Im Bad 1 Waschbecken (ist ja ok, wenn man alleine ist, für 2 Personen eher mühsam), Badewanne mit Glastrennwand, die man öffnen kann, unten mit Gummilippe, damit nichts rausläuft. ABER.... die Glastrennwand ist relativ kurz, am Kopfende der Wanne ist noch die Armatur und auf der Wandseite die Seifenschale, heisst, man kann sich grade knapp um die eigene Achse drehen beim Duschen, damit man hinter der Glaswand bleibt. In meinem Bad am Wannenrand eine grössere Roststelle - ebenfalls ein No-go für ein Hotel dieser Preisklasse. Dann ebenfalls unter der Rubrik "geht gar nicht": Im ganzen Zimmer 3 Steckdosen: eine für die linke Nachttischlampe, eine für die rechte Nachttischlampe, und eine - getunt mit einem Mehrfachstecker - für Fernseher und Wasserkocher. Um das Handy zu laden musste ich jeweils eine Nachttischlampe ausstecken..... Im Bad 1 Steckdose, diese hat aber zu wenig Power für Handy oder einen elektrischen Haarstyler (Glätteisen oder so), also auch das nur möglich im Zimmer an einer der Steckdosen der Nachttischlampen. Bett: extrem "satte" Matratze, heisst, man lag wie auf einem satt gespannten Tuch, oder z.B. auf einem Liegestuhl mit Stoffbespannung. Ich hab dann an der Rezeption nach einem Topper gefragt, der wurde mir auch sofort gebracht, hat aber auch nicht wahnsinnig viel geholfen, da nur ca. 5cm dick, ein "Einsinken" mit Hüfte und Schulter für Seitenschläfer war noch immer nicht gegeben. Fazit: renovierte Zimmer Top, unrenovierte Zimmer Flop! (Immer in Relation zu den 5 Sternen und den Preisen natürlich)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man hat hier Verschiedenes gelesen, für uns war das Essen absolut in Ordnung, von der Qualität wie auch von der Vielfalt, einzig auf dem Frühstücksbuffet hätte ich mir etwas mehr Auswahl/Abwechslung an Obst gewünscht. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau... Beim Frühstück gibt es "American Coffee", also aus der Kanne, auf Wunsch aber auch Espresso oder Capuccino von der Kaffeemaschine an der Bar. Einfach fragen. Auch Kaffee mit Sojamilch für Laktoseintolerante ist erhältlich. Getränke: Darum nur 4 Sterne: Die Preise sind abartig! Eine Flasche (1 Liter) Wasser 4.30 Euro, Wein im Glas (1,5dl, nur griechische Weine im Glas erhältlich) von 6 bis 9 Euro. Ein Glas Prosecco (ebenfalls 1.5dl) 8 Euro. Der Service, dass man eine Flasche Wein nimmt und den Rest am nächsten Abend trinkt, wird nicht angeboten. Friss oder stirb. Das Restaurant selber ist sehr schön, entweder im überdachten Bereich oder unter freiem Himmel, von überall wundervolle Sicht auf Ozean oder die Bucht, die Tische weiss eingedeckt, Stuhlhussen aus Stoff. Das à-la-carte-Restaurant haben wir nicht besucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Am Service in Restaurant, Empfang und Zimmer gibt's nichts zu meckern, stets zuvorkommend und hilfsbereit. Ich hatte die Dame von der Zimmerreinigung nach zusätzlichen Kleiderbügeln gefragt, die kamen innert 10 Minuten, einmal hatte man mir bei der Zimmerreinigung die Gläser weggeräumt, ich bekam auf Verlangen sofort neue hingestellt. Die Zimmer wurden täglich äusserst penibel geputzt (ich hatte an einem Morgen mal eine Mücke an der Wand eliminiert, die war nach der Reinigung weggeputzt). Im Restaurant hat man uns jeweils sofort zwei Tische zusammengeschoben, damit wir zu viert Platz hatten, auch an der Rezeption war man immer sehr hilfsbereit, z.B. bei der Frage nach Ausflügen oder einem Mietwagen, Taxi bestellen etc. Am Pool wie auch am Strand gibt es ebenfalls Getränke- und Speise-Service, wenn man das möchte. Die Preise sind allerdings auch da horrend, für einen Becher Kaffee oder Tee am Strand oder am Pool serviert legt man rund 5 Euro hin!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhafte Lage auf einer erhöhten Halbinsel, Aussicht nach Osten auf den offenen Ozean, nach Westen und/oder Nordwesten entweder auf die Bucht (im Hintergrund dann das Festland) oder zwischen Bäumen hindurch auf ein Stück offenes Meer), die unteren Zimmer (meist mit "Private Pool" oder "Sharing Pool" haben nur bedingt Meersicht, da teilweise auch rundum begrünt. Die "Liegemöglichkeiten" tagsüber verteilen sich sehr schön, über den ganzen Hang verteilt gibt es mit grossen Natursteinen gepflästerte Etagen mit 2 oder mehr Liegestühlen und Sonnenschirmen, man hat viel Privatsphäre. Der Sandstrand ist klein, auch hier hat es einige Liegestühle im Sand, aber auch rundherum auf etwas höher gelegenen Ebenen unter Olivenbäumen. Am wunderschönen Pool (mit Poolkissen) ebenfalls (genügend) Liegestühle und Sonnenschirme und die schönen "Bali-Betten" - diese allerdings nur gegen Bezahlung (günstigstes "Paket" - mit einer Flasche Wasser im Eiskühler - 10 Euro, steigerbar bis 50 Euro oder sogar noch mehr, dann mit Obstteller, Smoothies etc. etc.). Die Liegestühle am Strand wie auch am Pool sind eher unbequem, hier dürfte man (bei 5 Sternen) sicher mal investieren in Liegestühle mit gepolsterten Auflagen. Entfernung zum nächstgelegenen Ort Agios Nikolaos mit dem Taxi 5 Minuten (Fixpreis 6 Euro), zu Fuss auch möglich, dauert ca. 35 - 40 Minuten, ca. die Hälfte der Strecke direkt an der gut befahrenen Strasse, etwas weiter vorne dann mit Fussgängerweg direkt am Wasser entlang. Transfer vom Flughafen zum Hotel: Wir haben uns einen privaten Transfer geleistet, um nicht im TUI-Bus von Hotel zu Hotel zu zuckeln.... hat für beide Wege für 2 Personen 121 Euro gekostet (CreteCab, empfehlenswert, pünktlich, sauber, freundlich), hat ca. 50 Minuten gedauert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt am Hotelstrand unten einen kleinen "Bootsverleih", wo man Stand-up-Paddle, zwei verschiedene Boote oder auch Jetski mieten kann. That's it. Wenn man mehr will, muss man nach Agios Nikolaos. Unterhaltung im Hotel: Ab und zu am Abend ein DJ auf der Terrasse, man kann Tanzen, wenn man will, bis ca. 23 Uhr, danach ist Ruhe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Franziska, Warm greetings from sunny Crete and Minos Palace hotel and suites! The team and I would like to thank you for staying with us and I appreciate you taking the time to post a review about your experience with us. We would like also to thank you for your constructive feedback which is valuable to us. All feedback is helpful and serves as both an inspiration to the team to keep our extra efforts up as well as a motivation in finding room for growth and improvement. Ιt would be our pleasure to welcome you back and hopefully ‘wow’ you even more on your next visit to our little paradise. With kind regards, Moudatsos Georgios Operations Manager Minos Palace hotel and suites