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Caroline (36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2017
Enttäuschend
3 / 6

Wir hatten dieses Hotel für unsere Hochzeitsreise im Juli 2017 gebucht. Aufenthalt für 5 Nächte. Schon der Empfang in diesem Haus war alles andere als erfreulich. Wir bekamen kaum eine Auskunft seitens des Rezeptionsteams und dieses wirkte unfreundlich und überfordert mit unseren Fragen. Am ersten Tag unserer Ankunft gingen wir zum Abendbuffet. Die Auswahl der Speisen war ok, allerdings waren Qualität und Geschmack völlig unzureichend. Auch das Serviceteam im Speisesaal wirkte unfreundlich und demotiviert. Die Qualität des Weißweines war sehr schlecht und deshalb ungenießbar, leider. Auch auf die Frage ob es einen alternativen Wein gäbe, wurde nicht eingegangen. Auch der nächste Tag gestaltete sich in Punkto Essen nicht besser. Das Frühstücksbüffet war sehr enttäuschend. Die Qualität des Kaffees und der Säfte ist völlig unzureichend. Wir waren sehr enttäuscht. Aus diesem Grund gingen wir die weiteren Tage unseres Aufenthalts nur mehr in andere Restaurants essen. Leider hatten wir deshalb nur sehr viel mehr Spesen als geplant. Einziger Pluspunkt in diesem Hotel ist die Sauberkeit und Geräumigkeit des Zimmers. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Carolina, Es tut uns leid das wir Ihre Erwartungen nicht im ganzen erfült haben. Wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten und hoffen dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedener seien werden. Herzliche Grüsse aus Rabac Manuela Golja Front Desk Manager

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