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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2020 • 3-5 Tage • Arbeit
Gutes Hotel mit Verbesserungsmöglichk. im Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gutes Hotel mit teilweise verbesserungsfähigem Service. Die Zimmer (alle in Etage 30-40) sowie die Executive Lounge bieten eine atemberaubende Aussicht. In 01/2020 fanden im Tower East Renovierungsarbeiten statt.


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit Abstellmöglichkeiten, angenehmes Bett. Leider sind die Fenster nur mittelmäßig isoliert so dass es im Winter ohne Betrieb der Klimaanlage/Heizung schnell kalt wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität des Frühstücks empfanden wir als gut, Umfang war grundsätzlich auch ok, wenn auch nicht so vielfältig wie in anderen Hilton Hotels. Das komplette Angebot gab es im Restaurant im Souterrain, somit ohne Fenster. Ein Cappuccino wird hier extra mit $8 berechnet. Jedoch gab es ein fantastisches Omelette. In der Lounge im 30. OG bot sich ein großartiger Ausblick, gratis Cappuccino jedoch eben keine warmen Speisen. Somit musste man sich hier entscheiden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service beim Frühstück war sehr unterschiedlich, manchmal sehr zuvorkommend, manchmal quasi nicht vorhanden, check-in und check-out routiniert ohne eine Nachfrage ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten. Hauptärgernis war jedoch, dass wir abends die Executive Lounge nutzen wollten, hierfür im Tower East nach unten gefahren, durch die Lobby und im Tower West nach oben gefahren sind, um dann festzustellen, dass die Lounge wegen Renovierungsarbeiten abends geschlossen war. Dies war inbesondere wenig nachvollziehbar, als sie morgens geöffnet war und abends auch keine Bauarbeiten statt fanden. Über einen Hinweis bei der Buchung, beim check-in oder zumindest ein Hinweisschild im Ergeschoss wäre hier hilfreich gewesen. Dann hätte man ggf. auch ein anderes Hilton Hotel buchen können.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 5 Min. Fußweg zu Grand Central. Eher ruhige, etwas abgelegene Lage für Manhattan.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Es gibt einen kleinen Fitnessbereich sowie einen Tenniscourt im Dachgeschoss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:40