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Carsten (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Stadt
Definitiv kein Hilton Standard (max. 3 Sterne)
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es gibt sehr viel Personal, leider aber nur grosses Durcheinander. Wir hatten in unserem Zimmer eine Menge defekte Dinge die auch nach mehrfachen Erinnern nicht beachtet wurden. Nach drohen das Hotel zu verlassen bekamen wir eine Gran Suite. Aber es sind viele Dinge die man nicht akzeptieren kann. In einem 5 Sterne Hotel von Hilton kann ich erwarten das der TV nicht schief an der Wand hängt, das man mir das Zimmer nicht mit 5 leeren Blumenvasen dekoriert. Auch sollte man mir mit organisieren von Tagesausflügen oder Restaurant Reservierungen helfen können. Naja, schade aber definitiv max. 3 Sterne und definitiv kein Hilton Standard.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1