Das Zimmer war groß geräumig,sauber und pragmatisch leider hätten wir uns einen Balkon gewünscht. Das Frühstück war super es ließ keinen Wünsche unerfüllt. Das Personal im Hotel war sehr zuvorkommend und freundlich. Am Empfang waren die MA nicht so zuvorkommend, die abgestellten Koffer mussten wir selbst aus einem Büro holen ohne das einem die Tür offen gehalten wurde auch einer 80 Jahrigen wurde keine Hilfestellung geleistet, die restlichen Tage haben den Beginn des Urlaubs wieder gut gemacht.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christiane
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christiane, ich freue mich, dass Ihr erster Besuch in unserem Haus Sie zu dem Beschluss, bald wieder zu kommen, inspiriert hat! Beim nächsten Aufenthalt können wir Sie dann hoffentlich auf ganzer Linie von unseren Gastgeber-Qualitäten überzeugen. Für das Versäumnis beim Gepäckservice an Ihrem Anreisetag bitte ich Sie in aller Form um Entschuldigung. Hier scheint leider etwas schief gelaufen zu sein, denn unser Team an der Rezeption ist für seine aufmerksame Hilfsbereitschaft bekannt. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback und freue mich schon heute auf das Wiedersehen auf Norderney mit Ihnen! Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

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„Schönes Haus mit kleinen Fehlern”

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