Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind von dem Hotel leider sehr enttäuscht. Unsaubere Sanitäre Anlagen, rostenden und schmuddelige Balkone, ahnungsloses Personal an der Rezeption, restliches Personal der deutschen Sprache nicht mächtig... Frühstück auf Niveau einer Mensa. Alles in allem eine katastrophales Preis-Leistungs-Gefüge. Nie wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Zu unserem Bedauern haben wir Ihrer Bewertung entnommen, dass es uns nicht gelang Sie zufrieden zu stellen. Ihre Schilderungen zu Ihrem Besuch bei uns haben uns betroffen gemacht. Gerne hätten wir vor Ort die Möglichkeit genutzt, mit Ihnen in ein Gespräch zu kommen und hoffen nun, dass wir Sie auf diesem Weg noch erreichen. Natürlich sind wir trotz unserer steten Bemühung an Perfektion vor Fehlern und Versäumnissen nicht gefeit und stellen uns diesen auch offen. Uns fällt es dennoch schwer, uns in Ihren Beschreibungen wiederzufinden. Gerne möchten wir die einzelnen Punkte mit Ihnen besprechen, um die Sachlage zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür auf direktem Weg noch einmal. Herzliche Grüße das Team vom Michels Thalasso Hotel Nordseehaus
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